Enza Home Karyola Patladı, Servis 3 Ay Gecikti Ve Değişim Talep Ediyorum

Enza Home Afyonkarahisar bayisinden aldığımız karyola, daha 2 ay bile olmadan alt kısmından patlayarak kırıldı ve şu anda üzerine yatamıyoruz. Kasım ya da aralık ayında aldığımız bu ürün nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayız.

Yaklaşık 3 aydır servis gelmesi için uğraşıyoruz ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. B**** adına kayıtlı alışverişimize dair hem bayiyi hem servisi hem de Enza Home genel bayiyi bugüne kadar en az 20 kez aramama rağmen sadece oyalandık, somut bir adım atılmadı ve servis hâlâ gelmedi.

Kullandığımız karyolanın bu kadar kısa sürede kırılması ve ardından 3 aydır servis gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle, karyolanın arıza tespiti için daha fazla bekletilmeden, doğrudan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.