Enza Home Bayram Öncesi Teslim Taahhüdünü Yerine Getirmedi

10.02.2026 tarihinde Muğla Marmaris Enza Home şubesinden 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Satış sırasında genel termin süresinin 30-45 gün olduğu söylense de mağazada özellikle bayrama kadar teslim edileceği ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak şu an sistemde görünen teslim tarihi 10.04.2026 olarak gözüküyor ve bu tarih bayram sonrasına denk geliyor.

Yaşadığım mağduriyetle ilgili mağazayla görüştüğümde termin süresinin bu şekilde olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Oysa ben tam aksine bayrama kadar teslim sözü verilmesi üzerine bu koltukları tercih ettim ve evimi ona göre planladım.

Enza Home’un, satış sırasında verilen söze uygun şekilde teslimat tarihini öne çekmesini ve koltuklarımı en kısa sürede, bayram öncesinde teslim etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.