Eksik Parçalı Salon Takımı Ve 20 Günlük İnceleme Gecikmesi

Enza Home'dan 25.05.2025 tarihinde bir koltuk takımı sipariş ettim, ve kurulumu 02.06.2025 tarihinde yapıldı ancak kutuların içinde ayak çıkmadı. Kurulum ekibi tutanak tuttuklarını ve ayağın getirilip takılacağını söylediler. O günden beridir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, kurulum ekiplerine...

Aralık 2022'de almış olduğum oturma odası ve yatak odası takımlarımı mayıs 2023'te teslim edilmesi için anlaşma sağlamıştık ancak Enza Home mayıs sonu getirdiği ürünlerde berjer eksikti, TV ünitesi modülü kırık çıktı, şifonyer ayağı yamuk çıktı, koltuk yastığı lekeli çıktı, yatak başlığının vidaları...

Enza Home Çengelköy mağazasından çok beğenerek aldığımız yemek odası takimi için 1 hafta önce teslimat yapıldı. Yemek odasının masası geldi ama masanın ayakları yok. Salonun ortasında 10 günü aşkın suredir kutuda duruyor. Şubeyi aradığımızda henüz bilgi gelmedi haber vereceğiz diyorlar. Önceki ay al...

Enza Home'dan iki adet üçlü ve iki adet berjer takımı satın aldık. 17.02.2024 tarihinde verdiğimiz siparişin mart ayı sonunda teslim edileceği söylenmesine rağmen, sürekli olarak sipariş tarihi değiştirildi. Şube çalışanlarının birbirinden haberdar olmadığı görüldü. Teslimat günü belirlenip eksik te...

Enza Home'dan Mart 2024'te mağazadan parasını direkt ödeyerek 2 adet koltuk, 1 adet baza, yatak ve başlık aldık. Teslimatı yeni evimize çıktığımızda istediğimizi söyledik. Daha sonra Temmuz ayının başında 3 hafta önceden hangi tarihte evde olacağımızı söyledik ve ürünlerin hazırlanmasını talep ettik...