to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Ancak bu sabah, bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Enuygun uygulamasında bilet iptaliyle ilgili bir seçenek bulamadım. Bunun üzerine Enuygun’un botuyla görüştüm fakat iptal seçeneği sunulmadı. Ardından Metro Turiz...
7 Ağustos 23:45 Ankara (Sanal) - Kırşehir seferi için Enuygun üzerinden, Kırşehir Seyahat firmasından otobüs bileti aldım. Belirtilen saatten 2 saat önce Harem Otogarı’nda olmama rağmen, firmanın Harem’den kalkan bir otobüsü olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Enuygun müşteri hizmetleriyle ileti...
3 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden ajet firmasına ait gidiş-dönüş uçak biletlerimizi aldık (PNR: 33MR18). Gidişimiz 10 Ağustos Pazar, dönüşümüz ise 15 Ağustos Cuma günü olacaktı. Ancak biletleri aldıktan iki gün sonra iptal etmek istediğimizde, toplamda 5.515,96 TL ödediğimiz bile...
08.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden İstanbul-Rize arası standart otobüs bileti aldım. PNR kodum: 2LP00G5W9. Bileti iptal etmeme rağmen 3 gündür 1600 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem yazılı hem de telefonla başvurdum. 08...
7 Ağustos tarihinde, son gün bilet bulamama endişesiyle Enuygun.com üzerinden Hisar Turizm firmasından 8 Ağustos için İstanbul–Burdur arası bir otobüs bileti satın aldım (PNR: K6001MN52, ücret: 1000-1200 TL arası). 8 Ağustos’ta saat 10.00’da kalkması gereken otobüsüm için ancak saat 15.50 civarında ...
30 Temmuz 2025 saat 23:01’de Enuygun.com üzerinden Van–Şanlıurfa arası otobüs bileti almak için Ziraat Bankası’na ait banka kartımla 1300 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sırasında “Sistemimizde hata oldu, bekleyiniz” şeklinde bir uyarı aldım ve ardından hesabımdan para çekildi. Ancak biletim oluştu...
12 Ağustos 2024 tarihli Gaziantep-Çanakkale uçuşu için Enuygun üzerinden 3 kişilik uçak bileti aldım (PNR: 33MC65), toplamda 12.492 TL ödeme yaptım. Uçuştan 8 gün önce biletleri açığa almak istedim, ancak Enuygun müşteri hizmetleri bu işlemi yapamayacaklarını, sadece iptal edebileceklerini belirtti....
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara AŞTİ Terminali’nden Milas’a gitmek üzere enuygun.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV000BTXK PNR kodlu otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatinden 45 dakika önce terminalde olmama rağmen, bilet üzerinde herhangi bir peron numarası bulunmadığ...
31 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale firmasından Enuygun uygulaması üzerinden 4 adet otobüs bileti satın aldım. Daha sonra biletlerin iptalini talep ettim ve Pamukkale iptal talebimi aldı. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 6.369,28 TL tutarındaki iade hala yapılmadı. Bu süreç...
"Airseul enuygun.com para iadesi yapmış onlarda bana para iadesini başlatmışlar. Teşekkürler."
13 Ağustos tarihli Jeju-Seul uçuşu için Enuygun sitesi üzerinden Airseul firmasından, AAR957 PNR koduyla 2 kişilik bilet satın aldım. Toplamda 4.372,7...
15 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:45’te, As Turizm’in Adana otobüs seferi için PNR 31c007ubl numaralı biletimi aldım. Yaklaşık 1 bavul miktarında bagajım olmasına rağmen, otobüs personeli tarafından bu nedenle araca alınmadım. Biletimde veya satın alma sırasında “bavul kabul edilmiyor” şeklinde herha...
12GLNX PNR kodlu, enuygun.com üzerinden Pegasus’tan aldığım uçak biletimin faturasını bir türlü temin edemiyorum. Fatura talebimi hem telefonla arayarak hem de web sitesi ve e-posta üzerinden defalarca ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve faturam gönderilmedi. Bu biletle ...
03.08.2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden toplam 20.966,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak maalesef kız arkadaşım ciddi bir kaza geçirip ayağını kırdığı için seyahati iptal etmek zorunda kaldık. Henüz bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmemişken, sistem üzerinden iptal talebi ol...
"Teşekkürler"
En uygundan bilet aldım, en uygun platformuna güvenerek. Aldığım otobüs firması tam rezil çıktı, koltuklar bozuk, ön koltuk resmen geriye ayarlanmış öne ayarlanmıyor, emniyet kemerleri bozuk çalışmıyor. Emniyet kemerim bozuk diyorum bir şey olmaz diyorlar, bu nasıl bir rahatlık? Emniyet kemeri bozuk...
Merhaba, yaklaşık bir hafta önce 3FZ00DB62 PNR kodlu otobüs biletimi iptal ettim. Ancak sayfaya girdiğimde sanki hiç iptal edilmemiş gibi görünüyor. İşlemler başlatılmamış olarak görünüyor. Encoin hesabımda da herhangi bir hareketlilik yok. Yardımcı olur musunuz? Ben iademi yaptığımı biliyorum.
"En uygun iyi ama otobüs firmaları işe yaramaz"
Enuygun üzerinden Sunexpress’e ait ve PNR numarası SFG787 olan uçak biletimi, vize reddi nedeniyle 01.08.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. Bilet için 62.219,82 TL ödememe rağmen, iade olarak sadece 31.306,47 TL tarafıma iletildi ve yaklaşık %50 oranında, makul görünmeyen bir kesinti yapıldı...
Geçen yıl enuygun.com adresinden İstanbul ' dan Bulgaristan'a otobüs bileti aldım. Tutar ilk etapta Enuygun cüzdan hesabıma aktarıldı fakat ben kredi kartıma iade talep ettim. Yıl bitecek iade hakkım yanacak diye mi bekleniyor. İade hakkımdan vazgeçmem mi bekleniyor bilmiyorum ama sürekli arayıp muh...
