to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
İptal onayı göndermeyi başaramayan bir uygulama ile karşılaştım. Biletimi iptal etmek için gerekli onay gelmedi ve müşteri temsilcisi sorunun benden k...
Uygulama üzerinden 14 Temmuz 2025 tarihinde 900,00 TL ödeyerek Ankara-Tokat güzergahında Ali Osman Ulusoy firmasına ait bilet aldım. 17 Temmuz 2025 ta...
27 Temmuz günü sabah Flynas'ın 06.05'teki IDJNSD PNR kod numaralı Medine-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Medine Havalimanı'na geldiğimizde, uçuş ekranında bilgilerimizin bulunmadığını görünce şok olduk. Bulduğumuz bir Flynas yetkilisi, bize uçuşunuzun iptal olduğunu ve iki ay önce e-posta ile mesa...
Merhaba, 1 yıl önce Enuygun acentesi üzerinden Pegasus'tan uçak bileti aldım (PNR no: 35C6DL). Biletimin fiyatı 957 TL idi. Süre uzatmak için 600 TL daha ödedim ve toplamda 1.557 TL harcadım. 1 haftadır açığa alınan ve uzattığım uçak biletini tamamen iptal etmek istediğimi Pegasus firmasına ilettim....
"Enuygun dan Elvan hanım aradı ve sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
Enuygun.com'dan aldığım uçak bileti PNR kodunu sorgulattığımda bulunamadı hatası alıyorum. Hem enuygun.com'da hem de uçak firmasında aynı hatayı alıyorum. Yetkililerinin bir an önce yardımcı olmalarını istiyorum. Seyahat günü yarın nasıl çözülecek bu sorun?
19 Temmuz 2025 Cumartesi günü öğlen 12'de dört kişilik uçuşumuz için, bir gün öncesinde online check-in yapmak üzere Pegasus'un sitesine girdim ve Pegasus'un böyle bir PNR numaralı uçuşunun olmadığını gördüm. Biletimi aldığım Enuygun.com'u aradım, müşteri hizmetlerine bağlandım ve durumu anlattım. K...
En Uygun üzerinden 10 Temmuz günü kredi kartıma iade talebinde bulundum. Ancak, işlem yaptığımda iadenin kredi kartıma yapılması gerekirken, sistemde ...
En uygun sitesinden İzmir-Viyana bileti aldım. Ama PNR kodum Pegasus’ta girmeye çalıştığımda hata veriyor, bulunamadı diyor. Para da çekildi, bileti kesinlikle aldım yani ve seyahatlerim kısmında da gözüküyor ama bileti en uygun'dan almama rağmen. Pegasus’ta da PNR kodum algılanmıyor, check-in yapam...
En uygun dan 22.06.2025 tarihinde 19 günlük araç kiraladık. Plandaki değişiklik gereği 5 gün erken teslim ettik ve kalan günlerin para iadesini almak istedik. Ancak 11 gün geçmesine rağmen geri ödeme yapılmadı. Daha önce müşteri temsilcisine bağlanmıştım ve tekrar geri ödemeyi hatırlattım. Onlarda t...
Enuygun üzerinden 8 kişilik (PNR: HG840GT, 19 Temmuz 2025 saat 12:00) Bursa Osmangazi kalkışlı Martur firmasına ait bilet aldım. Biletimde Osmangazi k...
26 Temmuz'da aldığım 5 bileti iptal ettim. 3 tanesinin para iadesi oldu, 2 tanesinin ise iadesi yapılmadı ancak iptaller gerçekleşti. Müşteri hizmetle...
Enuygun mobil uygulamasından almış olduğum otobüs bileti için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için iptal işlemi gerçekleştiremedim. Yapay asistan ne yaparsam yapayım bağlamıyor, bu nedenle bileti iptal edemedim. Otobüs kalkışına 5 saat kala bilet aldım, ancak iptal için 6 saat önce işl...
"Teşekkürler"
Sayın enuygun.com Yetkilisi, 13.07.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bursa-Erzurum otobüs seferine (PNR: L9001E7F9) bilet aldım. Bilette kalkış saati 09:30 olarak belirtilmişti ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın saat gece 01:30’a kadar terminalde bekletildik. Bu süreçte ne Enuygun.c...
Kredi kartımdan iki kere 500 TL olmak üzere 1000 TL ödeme alındı normalde 500 TL tutmuştu. Ve 1 tane bilet oluşturuldu. 0533***5907 numaralı telefondan işlem yaptım. PNR:2LP008J6X Ödeme slipleri ekteki fotoğraflarda mevcuttur İlgilenmenizi özenle rica ederim.
Konu: 13.07.2025 Tarihli 19:10 Ankara–Lefkoşa (Ercan) Anadolu Jet Uçuşunda Yaşanan Mağduriyet hakkında 19 Haziran 2025 saat 16:58'de Enuygun.com mobil uygulaması aracılığıyla Anadolu Jet firmasından PNR: 2TG59U numarası ile gidiş: 13 Temmuz 2025 Ankara – Lefkoşa (Ercan Havalimanı) güzergahında saat...
enuygun.com üzerinden 1 Ağustos tarihinde 7.800 TL'ye PWEQY5 PNR numaralı uçak bileti satın aldım. Biletimi 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal etmek istediğimde, 2 bin lira civarında bir ceza kesileceği belirtildi. Bunu kabul ettim; ancak sistem, "Bu bilet havayolu altyapısı sebebiyle iptal edi...
U65MVM PNR numaralı uçağımı iptal etmek istediğimde, 6.077,19 TL'den sadece 5.546,94 TL'sinin iade edileceği söylendi. Ciddi bir kesinti var ve bu durumdan dolayı rahatsızım. Bir dahaki sefere biletimi kendi sitelerinden alacağım, çünkü bu uçak firmalarında böyle bir durumda bu kadar kesinti olmuyor...
UWTLE7 PNR numaralı uçağımı iptal ettim, 2060 TL'den sadece 1800 TL'si iade edildi. Ciddi bir kesinti var; sitede daha az bir kesinti olacağı belirtilmişken fazlası kesildi. Bu durumdan dolayı rahatsızım. Bir dahaki sefere biletimi kendi sitelerinden alacağım, çünkü bu uçak firmalarında böyle bir du...
27/06/2025 tarihinde Almanya saatiyle 16.41'de Kübra T** Sa** adına ptshml PNR numarası ve H** B** S*** adına PTSH6A PNR numarası ile iki kişi için Stuttgart-İstanbul Sabiha Gökçen arası 18.00 uçağına bilet aldık. Online check-in yapmak istedik ancak 'bankoya gidiniz' uyarısı aldık. 16.55'te bankoya...
"Ulaşır ulaşmaz paranın iadesini gerçekleştirirdiler, teşekkür ederim🙏🥰"
Enuygun.com'dan 18 Temmuz için Adana-Kıbrıs gidiş-dönüş biletimin dönüş biletini iptal etmek istedim. Ekranda her iki bilet için ayrı ayrı iptal et butonu vardı. Ben de dönüş biletimi iptal etmek için dönüş bileti butonuna bastım ve benim gidiş-dönüş biletimin ikisi de iptal oldu. Müşteri hizmetleri...
