Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33275752
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bagaj Nedeniyle Otobüse Alınmadım, Bilet Ücretim İade Edilmedi

profile
Kadir
Enuygun.com
05 Ağustos 2025 22:13
251

15 Temmuz 2025 tarihinde saat 22:45’te, As Turizm’in Adana otobüs seferi için PNR 31c007ubl numaralı biletimi aldım. Yaklaşık 1 bavul miktarında bagajım olmasına rağmen, otobüs personeli tarafından bu nedenle araca alınmadım. Biletimde veya satın alma sırasında “bavul kabul edilmiyor” şeklinde herhangi bir uyarı veya not bulunmamaktaydı; biletim garanti kapsamındaydı.

Olayın ardından firma ile iletişime geçtim fakat bilet ücretimin iadesi yapılmadı. 1.350 TL civarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu durum ilk defa başıma geldi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

bagaj-nedeniyle-otobuse-alinmadim-bilet-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
Enuygun.com Logo
Enuygun.com
05 Ağustos 2025 22:20 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi

Enuygun.com Logo
Enuygun.com
06 Ağustos 2025 09:57
Kadir
Kadir
06 Ağustos 2025 09:57

Müşteri hizmetleri aradı ödeme yapılamıyor dedi firma ödemeyi kabul etmiyor dedi en uygundan bilet alınmaz çözüm vs hiçbir şey yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüs Kalkışında Yolcunun Alınmaması Ve Mağduriyet

profile
Damla
Enuygun.com
05 Ekim 2025 00:57
266

4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.25’te Pamukkale Turizm’den aldığım (PNR: 5kktsjbh) İstanbul-Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı Ankara seferinde mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saatinden önce peronda beklememe rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Ne bir seslenme ne de çağrı yapıldı, üstelik kamera ...

otobus-kalkisinda-yolcunun-alinmamasi-ve-magduriyet-3.jpg
otobus-kalkisinda-yolcunun-alinmamasi-ve-magduriyet-1.jpg

Otobüsün Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Süleyman
Enuygun.com
11 Ekim 2025 07:23
272

11 Ekim 2025 tarihinde Malatya Zafer Turizm’in Kayseri-Malatya seferi için Enuygun.com üzerinden saat 05:00’te, koltuk numaraları 11 ve 12 olan (PNR: 25Q00VDLR) biletlerimizi aldık. Ancak otobüs belirtilen saatte otogara gelmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hem Enuygun.com hem de Za...

otobusun-gelmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Gece Saatlerinde Otogarda Mağduriyet: Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Sunulmayan Gecikme

profile
Çiğdem
Enuygun.com
18 Ağustos 2025 01:33
317

18.08.2025 tarihinde, Van Gölü Seyahat firmasının Diyarbakır otogarından saat 00:30’da hareket etmesi gereken otobüsüne, enuygun.com üzerinden iki adet (RO2M193 ve HO2M193 PNR kodlu) bilet alarak toplamda 1300 TL ödeme yaptık. Varış saatimiz 07:59 olarak belirtilmişti. Ancak, şu an Diyarbakır otogar...

gece-saatlerinde-otogarda-magduriyet-bilgi-eksikligi-ve-cozum-sunulmayan-gecikme-1.jpg

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nuşin
Enuygun.com
22 Eylül 2025 01:36
214

21 Eylül 2025 tarihinde saat 23:00 için Enuygun üzerinden Martur firmasına ait 41 AYV 064 plakalı otobüste, 36 numaralı koltuk için yaklaşık 900 TL ödeyerek Adana–Bursa güzergahında bilet satın aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte...

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Öne Çıkan Konular
Enuygun.com bilet Enuygun.com iletişim Enuygun.com numara Enuygun.com otobüs Enuygun.com pnr
Benzer Şikayet Yaz