İade Talebim Aylardır Sonuçlanmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Enuygun.com üzerinden bir araba kiralamıştık (PNR numarası: 6B43D7). 25 Mart tarihinde ise iptal gerçekleştirdik. İadenin tamamlanacağı bildirildi ancak hala bir gelişme yok. Enuygun sitesi üzerinden sorgulama yapıldığında hala onay aşamasında olduğu bildiriliyor. Mailimize gelen bir bilgilendirme y...

Enuygun'dan 1 Nisan tarihli eşim ve kendi adıma iki otobüs bileti aldım. PNR numaram D7C9075. Biletimi iptal edip encoin olarak hesaba yatırdım ve tekrar bilet almak istedim. Ancak Metro firmasından encoin geçmediği için kartımdan tekrar ödeme yaptım ve encoin paramın karta iadesini istedim. 2800 li...

Enuygun'dan 23 Ocak günü 169530688 PNR kodlu otobüs biletini aldım ve bir saat sonra iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve para iadesini yine banka kartıma istedim. Banka kartı iadelerinin 20 iş gününe kadar sürdüğünü söylediler ama 23 iş günü geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Diğ...

Enuygun.com şikayetim var. 15.07 tarihinde üç adet otobüs bileti aldık. İptalini sağladığımız sırada müşteri hizmetlerinin 7 gün içinde bankamıza iadesinin yatacağını söyledi, lakin 23.07 tarihinde hala yatmadı. Arayabileceğimiz doğru düzgün ne bir müşteri hizmetleri numarası ne de arama sonrasında ...