to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Metro Turizm’e ait otobüs bileti satın aldım. Ancak bu sabah, bilet aldıktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Enuygun uygulamasında bilet iptaliyle ilgili bir seçenek bulamadım. Bunun üzerine Enuygun’un botuyla görüştüm fakat iptal seçeneği sunulmadı. Ardından Metro Turizm’in müşteri hizmetlerini (0 850 222 34 55) aradım ve iptal talebimi ilettim. Ancak bana sadece bilet erteleme seçeneği sunuldu, iptal işlemi yapılamayacağı söylendi.
Biletimin PNR kodu: YJZUHU9 ve bilet ücreti 2800 TL’dir. Standart bir bilet aldım, herhangi bir kampanya veya indirimden yararlanmadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Biletimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ağustos’ta Enuygun uygulaması üzerinden Metro Turizm’in İstanbul–Van hattı için 15 Eylül Pazartesi tarihli bir bilet aldım. Sonrasında biletimi ipt...
Enuygun ve Metro Turizm hakkında yaşadığım inanılmaz hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Enuygun sitesi üzerinden aldığım Metro Turizm otobüs biletimi iptal ettirmek istiyorum ancak büyük bir teknik hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Enuygun'un tüm sayfaları sorunsuz çalışırken, sadec...
En uygundan 81V9084 PNR kodlu 350 TL değerinde bir otobüs bileti almıştım. Enuygun tarafından kaynaklanan bir hata nedeniyle otobüs biletim iptal oldu...
Aldığım PNR numarası YYAEFC3 olan biletin iptalini gerçekleştirdim. Firmalar, bilet saatinden en az 6 saat önce iptal edildiğinde kesintisiz iadesinin yapılacağını belirtmişlerdi. Ben yaklaşık 3 gün öncesinden bileti iptal etmeme rağmen hâlâ iade tarafıma yapılmadı. Acilen iademi talep ediyorum. Enu...
Enuygun sitesinden aldığım Metro Turizm otobüs biletini iptal etmek istiyorum fakat Metro Turizm bilet iptalinin mümkün olmadığını söylüyor. Biletim 7 Ağustos tarihine ve sitede son 6 saat öncesine kadar iptal edebileceğim yazıyor. Bilet iptali ve para iadesi istiyorum.
Yorumlar