Enuygun’da Yapay Zeka Karşısında Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Bilet Değişikliği Ücretinde Şok

Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 28 Mayıs Perşembe tarihli, tek yön bir uçak bileti satın aldım. Tarihi yanlış aldığımı fark edince bileti 21 Mayıs Perşembe gününe çekmek istedim ancak bu süreçte neredeyse hiçbir muhatap bulamadım. Önce Enuygun’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...



















