to read complaints and reviews, or file yours.06.08.2026 tarihinde öğlen saat 12:00–13:00 civarında Enterprise’ın Yenibosna Airport AVM şubesine araç kiralamak için g...ittim. Daha önce de aynı şubeden 4–5 kez araç kiraladım ve o zamanlar çalışan arkadaşların ilgisinden memnun kalmıştım. Ancak bu gidişimde kadro değişmişti ve karşılaştığım tavırda
Enterprise’ın İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden 05.06.2026 tarihinde araç kiralamak için online rezervasyon oluş...turmaya çalıştım. Sistem, rezervasyonun onaylanmadığını ve merkez ofis ile iletişime geçmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp neden r
Bir gün önceden araç teslim alacağımız şubeyi değiştirip Yenibosna Airport AVM'de bulunan Enterprise Rent A Car firmasın...dan aracımızı sabah saat 08:30’da alacaktık. Ofis müsait durumuna göre sabah firmaya gittik, önce beklettiler bizi, daha sonra "Saat 12’ye kadar bekleyebilirsiniz" dediler. Bekleye
Enterprise Rent A Car Yenibosna şubesinden yaptığım araç kiralama işlemine ait 30.04.2026 tarihli AMF2026043000040 numar...alı faturada, faturanın tüzel firmam adına kesilmesi gerekirken sehven şahıs adına, dolayısıyla unvan ve vergi numarası hatalı olacak şekilde düzenleme yapılmıştır. Hatanın düzelt
4 Kasım’da İstanbul Yenibosna Airport AVM şubesinden kiraladığım BMW X1 suv (34 krv 305 plakalı) aracı kullanırken ön ca...mına taş geldi ve camda delik oluştu. Bu nedenle camdan içeriye su girme ve camın patlama riski ortaya çıktı. Ayrıca araç sürekli olarak “tahrik hatası” ve “yağ servis bakımı” uyar
"Enterprise Merkez ofisten H** hanıma çok teşekkür ediyorum. Şikayetimle ilgilendi ve çok hızlı şekilde çözüme ulaştırdı."
17.08.2025 tarihinde saat 2-4 civarında Enterprise Yenibosna Airport AVM şubesinden kiraladığım araçla ilgili olarak, ar...aç tesliminden sonra bana HGS geçişlerinden dolayı depozitodan fazla ücret kesileceği bildirildi. Bildirimden yaklaşık yarım saat sonra 554₺ civarında bir ücret hesabımdan çekildi.
"İlgili hanımefendi ye çok teşekkür ederim"
Enterprise Yenibosna Şubesinden toplam 4 günlük araç kiraladım. Şubeye gittim, ellerinde Corolla Sedan olmadığını ve Cor...olla Cross vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Fotoğraflara ekledim; Araç temizlemeden verildi. Yarım depo teslim edildi. Yağ bakımı yapılmamıştı. Arka lastikler kabaktı.
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İstanbul Yenibosna şubesinden 01.08.2024 tarihinde araç kiraladım. 1 gün sonra otobanda şehir dışına giderken araç sıkış...tırması sonucu sol tarafı çok ufak çiziklerle bariyerlere sürttüm. Araçta eşim ve 2 yaşında oğlum vardı. Korktukları için hemen polis çağırıp tutanak tutamadım, devam ettim. Sonras
"Teşekkür ederiz ilgiden dolayı"
08.08.2024 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM Enterprise araç kiralama şirketinden beş günlük araç kiralaması yapt...ım. Aracı almaya gittiğimde bana başka bir araç verdiler. Acil ihtiyacım olduğu için aracı kabul ettim fakat araç olabildiğince sıkıntılı ve kiralanamayacak kadar hasarlıydı. Mecbu
"Geri Dönüş Yapıp Durumu İzah Ettikleri İçin Teşekkürler"
Araç rezervasyonunda sorun yaşıyorum. 949263647495 rezervasyon numarasıyla Enterprise Yenibosna araç kiralama rezervasyo...nu yaptıktan sonra sadece özel bir nedenden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Konunun üzerinden 15 günden fazla süre geçti. Kendileriyle iletişime geçtim. Bana talepte bulunduklar
"Çorlu şubesi sorumlusu Orçun bey e süreç boyunca yardımları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
