to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Enterprise şubesi ile 2 gün önce iletişime geçtim. Cumartesi günü otomatik araç kiralamak istedim. Bana 'Yarın tekrar ulaşın' dediler. Akşama doğru ben de kendilerine yazdım. Mesajlarımı görmelerine rağmen asla geri dönüş yapmadılar. Önemli bir iş için kiralamam gerektiğini belirtmeme rağmen bana yardımcı olmak için hiçbir öneride ya da uğraşta bulunmadılar.
Bana şunları diyebilirlerdi:
1 günlük veremiyoruz (örnek olarak),
Araç hala gelmedi, boşta yok,
Perşembe günü yazdım, bana internetten rezervasyon oluşturun da diyebilirlerdi.
Neden hiçbir öneride bulunulmuyor ve önemli işimi halletmekte aksaklık yaşıyorum?
Bana yoğun olduklarını, mesajlarımı göremediklerini söylüyorlar. 3 gündür nasıl bir yoğunluk bu? Ben gittiğimde şube bomboştu, kimse yoktu. Dün de öyle anlar olduğuna eminim, önceki gün de.
Daha öncesinde 10 gün civarında kiralama yaptığım bir yerdi, kız arkadaşım ve ailem ile. Asla tekrar kiralamayı düşünmüyorum bu şubeden.
Yaşadığım mağduriyeti tüm online ortamlarda ve çevreme dile getireceğim.
Çok yoğun oldukları için bu şikayet talebiyle de ilgilenilmeyebilir. Bilerek oluşturuyorum bu talebi. Dönmenize gerek dahi yoktur.
Müşteri hizmetlerini arayıp rahatsız olduğum konuyu dile getiriyorum, o da şubeyi savunuyor. Enterprise'da beni dinleyecek bir kişi yok mu?
Konu: Araç Teslim Edilmemesi ve Mağduriyet hakkında Şikayet Enterprise Rent A Car firmasından online olarak araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı, onay maili tarafıma ulaştı ve ilgili tutar hesabımdan tahsil edildi. Tüm işlemler sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra, b...
2 Temmuz 2025'te Enterprise şirketinden suv araç kiraladım ve ücret ödedim. Teslim tarihi 13 Temmuz 2025'ti. Sabah 8.30'da Enterprise astoria şubesine aracı teslim almak için gittik. Çalışanlar bize rezervasyon yapıp parasını ödediğimiz aracı veremeyeceklerini söyledi. Ellerinde sadece bir araç oldu...
Enterprise Astoria Şubesi'nden düzenli olarak araç kiralıyorum. Son 5-6 kiralamamda hiçbir zaman web sitesi üzerinden ayırttığım aracı teslim alma imkanım olmadı. Sürekli ikame araç verilmesi, verilen aracın başka yerlerden tedarik edilmesi, teslimat zamanına uyulmaması gibi problemler yaşamaya başl...
18 Temmuz tarihinde Enterprise üzerinden araba kiraladım fakat sistemde görünen arabanın olmadığını, hatta olup olmayacağının bile belli olmadığını söylediler. Hastam olduğu için geniş arabaya ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen kesinlikle mağdur edildim. Paramı aldılar ve araya hafta sonu girdiği ...
Enterprise internet sitesi üzerinden 30.06.2023 tarihinde 1 günlük araç kiralama hizmeti satın almak istedim. Aracı Çanakkale/Merkez şubesinden alıp, yine aynı şubeye teslim edecektim. İnternet üzerinden aracı bulunca müşteri hizmetlerini aradım ve mevcutta araç olduğunu müşteri hizmetleri de doğrul...
