Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Aracı Teslim Etmeyip Alt Sınıf Araç Teklif Ettiler, Mağdur Edildim

profile
13 Temmuz 2025 20:37
2.825

2 Temmuz 2025'te Enterprise şirketinden suv araç kiraladım ve ücret ödedim. Teslim tarihi 13 Temmuz 2025'ti. Sabah 8.30'da Enterprise astoria şubesine aracı teslim almak için gittik. Çalışanlar bize rezervasyon yapıp parasını ödediğimiz aracı veremeyeceklerini söyledi. Ellerinde sadece bir araç olduğunu, onun da bizim kiraladığımızdan daha alt sınıf bir araç olduğunu söylediler. O aracı almamız gerektiğini yoksa hiç araç vermeyeceklerini söylediler. Bunu kabul etmeyeceğimizi söylediğimizde, o zaman oturup bekleyin araç gelirse alırsınız. Gibi laubali ve umursamaz bir tavır içine girdiler. Ayrıca ellerinde birkaç araç daha olduğunu, ama kiminin lastiğinin patlak kiminin de ruhsatı olmadığını söylediler. Tüm hazırlıklarımızı yapıp yola çıkmaya hazır olduğumuz halde büyük bir mağduriyet yaşadık. Ofisin önüne polis çağırdık ve şikayetçi olduk. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da bize yardımcı olmadılar. Kurumsal bir firma sanıp da buradan araç kiralama hatasına düşmeyin. Şikayetçi olacağımızı söyleyip oradan ayrıldığımızda rezervasyon işlemine otomatik iptal edip para iadesi yapmaya kalkıştılar.

Benzer Şikayetler

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Mart 2024 16:59
3.753

Araç Tesliminde Uçak Bileti Şartı Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Haziran 2025 20:48
1.605
Araç Tesliminde Uçak Bileti Şartı Nedeniyle Mağduriyet
Araç Tesliminde Uçak Bileti Şartı Nedeniyle Mağduriyet
arac-tesliminde-ucak-bileti-sarti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Rezervasyonum Onaylandı, Aracım Teslim Edilmedi

profile
18 Mayıs 2025 09:22
1.732
Rezervasyonum Onaylandı, Aracım Teslim Edilmedi
Rezervasyonum Onaylandı, Aracım Teslim Edilmedi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Araç Teslim Edilmedi Param İade Edilmedi

profile
Abdullah
05 Haziran 2025 11:38
1.651
Benzer Şikayet Yaz