Hayati Tehlike Yaratan Araç Kiralama Deneyimi

25-28 Ekim tarihleri arasında Havalimanı ofisinden Hyundai Tucson araç kiralaması yaptım. Her insan gibi arabada bir sorun var mı dışarıdan kontrol edip bir sıkıntı yok diye teslim alıp yola devam ettim. Yaklaşık 500-600 km yol yaptıktan sonra bir yerde mola vermek için durduk. Baktığımda ise arabanın sağ ön tekerin 2 bijonu eksikti. Araç tekerini 5 bijon tutuyor ve 2 tane yan yana bijon yok. Durumu ofise bildirdim hemen. Fakat eski fotoğrafları atıp "siz ofisten çıkarken bijonlar varmış" diye sanki ben çalmışım bijonları diye suçluyken kendilerini haklı duruma getirmeye çalıştılar. 2-3 saatlik kısa telefon görüşmeleri sonucunda hiçbir işlem yapamayacaklarını herhangi bir X yerde bijon taktırmam gerektiğini söylediler. Denizli ofisinden araç gönderin değişim yapılsın diye belirttiğimde ise daha arayıp görüşmeden bile ellerinde araç olmayabilir. Çalışanları az getiremezler gibisinden sudan sebepler sundular uğraşmamak için. Bu benim ilk kiralamam veya ilk sorun yaşayışım değil. İnsanı apt*l yerine koyup güncel olmayan eski fotoğrafları atıp bizden çıkarken sorun yokmuş sizde olmuş sorun demek yerine hiçbir çözüm ile gelinmedi. Canıma kastınız mı var? Yolda bir sorun bir problem olsaydı eğer ani harekette bulunsam teker yerinden fırlayıp gidecek durumdaydı ve ofisin de umurumda değildi. Ertesi gün gidip yap bijonları taktırdım, adam elleriyle çevirdi araçtaki bütün bijonları. Hepsi gevşekmiş ve bunlar insan gücüyle çıkacak parçalar değil. Ya servisiniz ile alakalı sorununuz var ya da kontrol eden çalışanınız ile alakalı bir problem var demektir. Bu konudaki mağduriyetim neyse ofis tarafından zora koşturuldu ve canıma verilen değer de hiç umursanmadı.