to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Enterprise Çanakkale şubesinden Toyota Corolla marka bir aracı 984293347313 rezervasyon numarası ile kiraladım. Ofisten aracı teslim aldıktan hemen sonra, daha 1 dakika geçmeden araçta “460 km bakım yapılması gerekiyor” uyarısı çıktı. Hemen ofisi aradım, bana “Sorun olursa Antalya ofiste değiştirirsin” denilerek geçiştirildim. Araçla sadece 3 km ilerledikten sonra ise bu kez motor arızası uyarısı verdi.
Çağrı merkezini aradım, ilgileneceklerini ve yol yardım göndereceklerini söylediler. Ancak gönderilen yol yardım hizmetinin ücretsiz olmadığı, ücret karşılığında hizmet alabileceğim belirtildiği için kabul etmedim. Sonuç olarak hem mağdur edildim hem de hiçbir çözüm sunulmadı. Antalya’daki ofisle iletişime geçmeme rağmen hâlâ dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Bu yaşananlar nedeniyle 27.09.2025 saat 10:00’da Antalya’da olmam gerekirken gidemediğim için önemli bir iş anlaşmamı kaybettim. Bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve maddi tazminat talebimin karşılanmasını istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Enterprise Gaziantep Havalimanı İç Hatlar şubesinden kiraladığım araç, yolculuğum sırasında arıza yaptı ve 6 saat boyunca dağ yollarında mahsur kaldım. Rezervasyon numaram: 735548929392. Aracı teslim aldıktan sonra yaşadığım bu mağduriyet sırasında Enterprise müşteri hizmetlerin...
1 hafta önce Antalya Havalimanı Enterprise ofisinden araç kiraladım. Henüz kiralama sürem dolmadan, üzerime herhangi bir kanıt olmaksızın bir suç atılarak aracı iade etmem istendi. Daha sonra ise aracı süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
23 Ağustos’ta Çanakkale’de Enterprise’dan Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 25 Ağustos’ta aracı teslim ettim. Araçta oluşan ufak bir hasar nedeniyle benden 57.300 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Kiralama sırasında 12.000 TL’lik kasko teklif edildi, ancak bunu kabul etmedim. Kabul etmiş ols...
18.09.2025 tarihinde Enterprise İzmir Çeşme şubesinden, 622613415488 numaralı rezervasyonla 2319 TL ödeme yaparak araç kiraladım. Rezervasyonum dün akşam 22:30’da onaylandı ve aracı ertesi gün saat 12:00’de teslim almak üzere Cadde Plus AVM, Sakarya Mah. 2001 Sk. No:119 (1F-1Z) Çeşme/İzmir adresinde...
17 Aralık 2024 ile 20 Aralık 2024 arasında araç rezervasyonu oluşturdum, hiçbir problem yoktu. Ofislerine, İstanbul Havalimanı’na gittiğimde, rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Nedenini sorduğumda, araç kilometre yapmış, daha önceki kiralamalarında diyerek rezervasyonumu iptal ettiler. Be...
