
Araç kiralama sürecinde olumsuz müşteri deneyimi
26 Kasım 2025 tarihinde Enterprise Çanakkale Ofisi’nden Ford Puma marka aracı kiraladığım süreçte, özellikle ofis çalışanı Ö*** Bey’in yaklaşımı nedeniyle son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Tarafımla yaptığı görüşmelerde alaycı ve küçümseyici bir üslup kullanmış, profesyonellikten tamamen uzak ...
Bakım Ve Arıza Uyarılı Araçla Yolda Kaldım, İş Anlaşmamı Kaybettim

26.09.2025 tarihinde saat 18:30’da Enterprise Çanakkale şubesinden Toyota Corolla marka bir aracı 984293347313 rezervasyon numarası ile kiraladım. Ofi...
Enterprise Fahiş Hasar Ücreti Ve Destek Eksikliğiyle Mağduriyet!

23 Ağustos’ta Çanakkale’de Enterprise’dan Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 25 Ağustos’ta aracı teslim ettim. Araçta oluşan ufak bir hasar nedeniyle benden 57.300 TL gibi fahiş bir ücret talep edildi. Kiralama sırasında 12.000 TL’lik kasko teklif edildi, ancak bunu kabul etmedim. Kabul etmiş ols...
Yol Yardımı Alamadım, Kaza Riskiyle Baş Başa Kaldım!

Merhabalar, Çanakkale Merkez Enterprise şirketinden araç kiraladım 4 günlüğüne ve araç ile Kayseri Develi'ye gittim. Develi'de aracın sol ön lastiğinde bombe olduğunu fark ettim. Henüz park etmemiş olduğum için darbeye bağlı bir şey olduğunu düşünmüyorum. Öyle olsa da lastik ve camlarım ekstra olara...
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hız Cezası Mağduriyeti

Merhaba ben İsmail K***, 30.07.2024 tarihinde Çanakkale Enterprise firmasından araç kiraladım. Araç kiralama bedeli toplam tutar 9368.4 TL tutarıydı bu tutar içinde araç sigortası, 2. Sürücü bedeli ve 3.000 TL teminat parası vardı. Araç ile HGS'den 1.278 TL'lik bir harcamam oldu. Araç ile 1.506 TL ...
Evrak Tamam, Araç Yok: Çanakkale Merkez Şubesinde Hayal Kırıklığı
Telefonda sorduğum zaman sadece adınıza kart ve ehliyet olsa yeter diyordu. Mağazaya gittiğimiz zaman bin bir türlü evrak istediler. Evrakları tamamladık, ettik; aracımız yok diyerek geçiştirdiler. Bizi Çanakkale merkez şubesi dalga geçer gibi 'Egea verelim' diyorlar, istiyoruz. 'Kalmadı elimizde' d...
Araç Kiralamada Haksız Hasar Bedeli Talebi
30 Eylül -2 Ekim arası Çanakkale şubesinden Hyundai i20 araç kiraladım ve basic paket 5000 TL hesap kapsamlı. Arabayı park ettim sabah baktım sağ arka kapı çizilmiş Herhangi bir araç sürtmüş gitmiş. Ve sonrasında 2 kere daha araç kiraladım dün aracı teslim ederken şubede dediler ki 15.000 TL hasarı ...
Enterprise Lastik Arızasıyla Yolda Kaldık

Enterprise Taksim şubesinden bir araç kiraladık, 3,5 yaşında oğlumuzla İstanbul'dan Çanakkale'ye yola çıktığımız ilk gün (2 Eylül) lastik basınç arızası verdi. Basınçları kontrol edip yola devam ettik. Dönüş yolumuzda (5 Eylül) yine arıza verdi. Yine yola devam ederken bu kez aracın tökezleyerek git...
Enterprise Lastik Basıncı Yüzünden Hayatımız Tehlikeye Atıldı.

Enterprise firmasından kiraladığım araçla yeğenlerimle Çanakkale'ye yolculuk yaptım, fakat sürekli lastik basınç uyarısı alıyordum. 20-25 basınç ayarında teslim edilen aracı acele ettiğimden dolayı şişiremedim ve 14-15 yaşlarındaki yeğenlerimin ve benim hayatım belki de tehlikede idi. Yolculuğun son...
Enterprise İnternet Sitesinde Araç Görünürken Bana Araç Vermediler

Enterprise internet sitesi üzerinden 30.06.2023 tarihinde 1 günlük araç kiralama hizmeti satın almak istedim. Aracı Çanakkale/Merkez şubesinden alıp, yine aynı şubeye teslim edecektim. İnternet üzerinden aracı bulunca müşteri hizmetlerini aradım ve mevcutta araç olduğunu müşteri hizmetleri de doğrul...










