to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında Vodafone hattımı Wi-Fi üzerinden kullanıyorum ve Enpara iOS uygulamasında yeni uygulamaya geçişle birlikte şifre sonrası giriş için gerekli olan 4 haneli SMS kodunu alamıyorum. Garanti, Yapı Kredi ve Fibabanka gibi diğer bankalardan sorunsuz şekilde SMS alabiliyorum, ancak Enpara’dan hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabıma erişemiyor, para transferi gibi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hattımın sağlayıcısı Vodafone ile görüştüm, onların tarafında bir problem olmadığını ve uygulama sağlayıcısı ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Enpara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak SMS gelmediği için telefonla iletişime geçemedim ve henüz bir çözüm sunulmadı.
Hesabımın bağlı olduğu numara: 05xx xxx 22 16. Her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, herhangi bir teknik hata mesajı veya uygulama çökmesi yaşamıyorum. Sadece Enpara’dan SMS alamıyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yurt dışında da SMS kodunu alarak Enpara hesabıma erişebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 3-4 gündür Enpara kredi ve banka kartlarımda sorun yaşıyorum. Değişen IBAN nedeniyle mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma onay kodu gönderiliyor fakat hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar SMS gönderiliyor, ancak yine kod gelmiyor ve bu nede...
6 Ekim 2025 saat 21:13’te iPhone 11 cihazımdan Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifremi doğru girmeme rağmen, Enpara tarafından gönderilmesi gereken doğrulama kodu telefonuma ulaşmadı. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, internet bağlantımda bir sorun yoktu. Diğer bank...
ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma eri...
Yurt dışında yaşıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Enpara hesabımı kullanıyordum. Bugün uygulamada yapılan bir güncelleme sonrasında, Türkiye’deki telefon hattım tamamen kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda acil olarak başka bir hesaba havale yapmam gerekiyor ancak erişim sağlayamıyorum...
Yorumlar