to read complaints and reviews, or file yours. 
ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmakta büyük sıkıntı yaşıyorum. ABD hattımı sisteme kaydedemiyorum ve eski Turk numarama erişimim yok. Yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da sürekli hata alıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorun yüzünden kredi ödememi zamanında gerçekleştiremedim. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kayıtlı e-posta adresim m*******@yahoo.com’dur.
Enpara’dan beklentim; ABD’ye ait +1 numaramın sisteme tanımlanması, mobil şubeye sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve bu süreçte yaşadığım kredi gecikmesinden dolayı herhangi bir faiz uygulanmamasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
2025 yılı Haziran/Temmuz aylarından bu yana yurt dışından Enpara hesabıma erişim sağlayamıyorum. Telefonunuz 0850 ile bssladigi için hiçbir şekilde ABD numaramdan arama gerçekleştiremiyorum. ABD’den hesabıma girmeye çalıştığımda telefon numaram değiştiği için SMS doğrulaması alamıyorum ve bu nedenle ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye giriş yapabiliyorum.
Bu sorun nedeniyle ihtiyaç kredisi ödemelerimi zamanında yapamadım. Defalarca Enpara’ya [email protected]'a e-posta atarak telefon numaramın güncellenmesini talep ettim, ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu düzelteceklerini söylediler ancak buna rağmen hiçbir şekilde düzeltme yapılmadı ve hesabıma girişim sağlanmadı. Hesabıma erişemediğim için kredimi ödeyemedim, bu süreçte işleyen faizleri ve dosyanın avukata taşınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Enpara’dan, öncelikle telefon numaramın güncellenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını, son 3–4 aydır hesabıma erişemediğim dönemde kredime işletilen tüm faizlerin iptal edilmesini ve bu nedenle oluşan avukat/dosya masraflarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Enpara mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Hattım şu an kapalı olduğu için giriş onay kodu alamıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Farklı bir hat üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yine SMS kodu istendiği için bağlanamıyorum. E-posta ile doğrulama...
ABD’de yaşıyorum ve Enpara mobil uygulamasına giriş yapmakta ciddi sorun yaşıyorum. Türkiye’ye ait telefon numaram yurt dışında SMS alamadığı için, uygulamaya girişte gönderilen doğrulama kodunu alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. ...
Enpara Bank'ın yeni iPhone uygulamasına yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı yüklediğimde kredi kartı bilgilerimle giriş yapmam isteniyor; ancak bilgileri girdikten sonra "Bu hesap zaten var" uyarısı alıyor ve başka bir adıma yönlendirilmiyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ...
Enpara mobil uygulamaya şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için de rahatlıkla ulaşım sağlayamıyorum. 2 kredi ödememde de yeterli parayı yollamama rağmen eksik tutar çekiyor ve ben neden olduğunu öğrenemiyorum. Bu durum ilk yaşandığından beridir mail yoluyla, talimatlar yo...
Enpara mobil bankacılık uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce hiçbir açıklama yapılmadan önce mobil şubeye girişim kısıtlandı, ardından da hesabım tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece “böyle uygun görüldü” şeklinde bir yanıt aldım, detaylı bir g...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 243 
ATM 1.558 
Banka Kartı 449 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 141 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 102 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 451 
Ek Hesap 91 
Faizsiz Kredi 790 
FAST 169 
Fatura Ödeme 145 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.122 
Havale 238 
Hesap 2.480 
Hesap Açma 430 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 365 
Kredi 2.582 
Kredi Kartı 4.452 
Kurye 92 
Mastercard 54 Mevduat 50 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 433 
NFC Ödeme 37 
Numara Güncelleme 230 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 275 
Para Yatırma 225 
Pos 258 
Promosyon 32 
Sanal Kart 66 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 156 
Şifre 287 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 264 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar