Enpara Cep Şubesi Aniden Kapatıldı Açıklama Talep Ediyorum

Enpara cep şubem hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da gerekçe iletilmeden şu andan itibaren mobil bankacılık hizmetlerine erişimim engellendi.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir bilgi almak yerine sadece zaman istendiğini, beklemem gerektiğini söylüyorlar. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve hesabıma, işlemlerime cep şube üzerinden ulaşamıyorum. Aktif olarak kullandığımdan tüm işlerimi kısıtladı bu durum. Acil olarak bunun çözümünün yapılmasını istiyorum.

Enpara’dan cep şubemin derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu kapatma işleminin sebebiyle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.