Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Kart Harcaması 300 Dolar Ve Uzun İtiraz Süreci

profile
Muhammet
14 Nisan 02:43
325

10.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda 300 dolar (ekstreye yaklaşık 13.507,50 TL olarak yansıyacak şekilde) harcama yapılmıştır. İşlemler saat 02:35 ve 02:44’te “Facebook. Bunyrkmnl2” şeklinde görünen bir iş yeri/platform üzerinden provizyona düşmüştür. O sırada kartım fiziksel olarak tamamen yanımdaydı, kartımı kaybetmedim ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim. Bana bu harcamaların 1 gün provizyonda bekleyeceği, provizyondan düştükten sonra harcama itirazı talebinde bulunabileceğim söylendi. Ancak ben, para karşı tarafa geçtikten sonra bu zararımın nasıl ve kim tarafından karşılanacağını sorduğumda net bir cevap alamadım, sadece provizyondan sonra itiraz açabileceğim tekrarlanmakla yetinildi. Bu süreçte kartım kullanıma kapatıldı fakat maddi olarak mağduriyetim devam ediyor.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 300 dolarlık işlemin tarafıma hiçbir maddi kayıp bırakmadan, yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 07:06 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara

17 Nisan 11:45

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Metin
14 Ağustos 2025 11:50
994
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kartımdan İzinsiz Yurtdışı Harcama Ve Güvenlik Riski

profile
Özkan
02 Aralık 2025 00:18
1.407
enpara-kartimdan-izinsiz-yurtdisi-harcama-ve-guvenlik-riski-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri