Yetkisiz Kart Harcaması 300 Dolar Ve Uzun İtiraz Süreci

10.04.2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda 300 dolar (ekstreye yaklaşık 13.507,50 TL olarak yansıyacak şekilde) harcama yapılmıştır. İşlemler saat 02:35 ve 02:44’te “Facebook. Bunyrkmnl2” şeklinde görünen bir iş yeri/platform üzerinden provizyona düşmüştür. O sırada kartım fiziksel olarak tamamen yanımdaydı, kartımı kaybetmedim ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Enpara ile iletişime geçtim. Bana bu harcamaların 1 gün provizyonda bekleyeceği, provizyondan düştükten sonra harcama itirazı talebinde bulunabileceğim söylendi. Ancak ben, para karşı tarafa geçtikten sonra bu zararımın nasıl ve kim tarafından karşılanacağını sorduğumda net bir cevap alamadım, sadece provizyondan sonra itiraz açabileceğim tekrarlanmakla yetinildi. Bu süreçte kartım kullanıma kapatıldı fakat maddi olarak mağduriyetim devam ediyor.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 300 dolarlık işlemin tarafıma hiçbir maddi kayıp bırakmadan, yasal faiziyle birlikte en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.