Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Kimlik Kartımla Başvuru Yapamıyorum, Kimlik Doğrulama Hatası Alıyorum

Hüseyin
25 Kasım 14:20
142

Enpara.com kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde sistemde kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Başvuru ekranında “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.

25.11.2025 tarihinde yeni kimlik kartımı aldım ve kullanmaya başladım, bu hatayı da yeni kimliğimle işlem yapmak isterken almaya başladım. Enpara müşteri hizmetleri ile henüz bir görüşme yapmadım; sorunun sistem tarafında olduğuna inandığım için öncelikle buradan bildirmek istedim.

Kimlik bilgilerimin Kimlik Paylaşım Sistemi üzerinden doğru şekilde okunarak sisteme yansıtılmasını ve kredi kartı başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için bu kimlik doğrulama hatasının giderilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 14:39 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

25 Kasım 15:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25.11.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Kimlik Doğrulama Sorunu

Özlem
22 Kasım 21:58
276

Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Burak
22 Ağustos 11:07
1.017
Enpara Kredi Kartı Başvurusunda Kimlik Doğrulama Sorunu Çözülmüyor

Enpara Hesap Açılışında Kimlik Hatası Ve Çözüm Beklentisi

İbrahim
06 Ağustos 14:39
844

Yeni Kimlik Kartı Nedeniyle Dijital Başvuruda Hata Alıyorum

Volkan
04 Eylül 16:52
1.234
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri