to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırılan Kredime Uygun Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
16/09/2025 tarihinde, Enpara üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 50198905 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredimi ödeme güçlüğü nedeniyle daha uzun vadeye yapılandırdım. Ancak mevcut poliçe, yapılandırılan kredinin yeni vadesiyle uyumlu değil. Ayrıca, ödeme güçlüğü yaşadığım bu dönemde, poliçe bedelinin (12.074,76 TL) en azından kısmen iptal edilerek kredi borcumdan düşülmesini talep ettim.
Enpara müşteri hizmetleriyle online kanallar üzerinden iletişime geçtim ve talebimi ilettim. Ancak bana yasal olarak bu işlemin kesinlikle yapılamayacağı belirtildi. Oysa aynı gün, VakıfBank’ta benzer bir durumda iki farklı poliçenin kısmi iptalini sağladım ve ilgili tutarlar kredi borcumdan düşüldü.
Zorunlu olarak sunulan ve vadesi yapılandırılan krediyle uyumsuz hale gelen 50198905 numaralı hayat sigortası poliçemin en azından kısmen iptal edilmesini ve poliçe bedelinin kredi borcumdan düşülmesini talep ediyorum. Bu konuda yasal haklarımın değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Çözüm merkezinin /çözümsüzlük merkezi olarak çalışmakta haberiniz olsun
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 19/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
