Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yapılandırılan Borç Sonrası Hesaba Bloke Konulması Ve Kredi Kartının Kapatılması

profile
Fırat
23 Nisan 2025 09:35
4.008

6 yıldır Enpara'yı kullanıyorum kredi kartı borcunu ödeyemediğim için borcumu yapılandırdım. Yapılandırdığım borç ödemesi 45 bin tl oldu. 90 binlik borcun asgari ödemesi yapılandırma yapmama rağmen 38 bin tl oldu. Yapılandırma yapılan bir borç nasıl böyle çıkabilir? İkinci olarak bu miktarı 30 günlük gecikme yaparak ödeyemedim. 30 günün sonunda bütün borçlarımı kapattım fakat hesabımdaki hiçbir parayı kullanamıyorum. Kredi kartım kapatılmış, ödeme yaptığım bütün paraya bloke konmuş. Resmen kandırılıyorum. Elimdeki bütün parayı yatırdım ve 1 ay sonraya kadar değerlendireceklerini söylüyorlar. Çözüm merkezine ulaştığımda da yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Çözüm istiyorum!

24 Nisan 2025 08:12 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Fırat
Fırat
24 Nisan 2025 09:24

Çözüm merkezinizde hiçbir şekilde çözüm üretilemediği için buradayım zaten. Ertesi gün kartınız açılacak deyip ertesi gün olduğunda 1 ay değerlendirmeye alınacak diyen de sizsiniz.

24 Nisan 2025 12:42

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/04/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Fırat
Fırat
24 Nisan 2025 13:32

Çözüm üretmemişsiniz. Yine aynı şeyler tekrarlanıyor. Borcumun tamamını ödememe rağmen kullanamıyorum kartımı. Yapılandırma adı altında parama el konuldu resmen. Böyle rezillik olamaz.

Fırat
Fırat
24 Nisan 2025 14:02

Kesinlikle yapılandırma yapmayın. Faizin tamamını direkt ekstrenize yansıtıyorlar. Borcunuzu faizle birlikte katlayıp aynı ödemeyi almaya devam ediyorlar. Hiçbir avantajı yok. Üstüne ödemede zorluk yaşatıyor. Bu sebeple ödeyemediğim borçlarımı ödememe rağmen hala hesabım blokeli. Ve muhatap bulamıyorum. Mail atıp çözüm merkezimize ulaşın diyorlar. Çözüm merkezi de yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Sonsuz bir döngü gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
20 Aralık 2024 11:18
1.643
Enpara İle Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu
Enpara İle Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu

Enpara Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtları

profile
Merve
02 Ocak 2025 10:01
2.094
5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alper
31 Ekim 2024 16:56
3.104
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Deniz
28 Ekim 2024 02:18
4.126
"Şikayetimden birkaç gün sonra arandım ve yapılandırma talebim gerçekleşti. Enpara ekibine teşekkür ediyorum. Yıllardır çalışıyorduk fakat ilk defa böyle bir problem yaşadık. Yapılandırma ile birlikte sorunsuz ödemelerimizi yapacağız. Tekrar teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri