to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce ve bugün olmak üzere, Enpara mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Akbank ve Garanti Bankası’na toplamda 300 TL para transferi yaptım. Her iki işlemde de farklı alıcılara para gönderdim. Yanlış transferi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak Enpara ve diğer bankalar sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor ve hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Her iki bankayla da defalarca iletişime geçtim; Enpara “karşı bankayla görüşün” diyor, Akbank ve Garanti ise “gönderen bankaya itiraz edin” diyerek yardımcı olmuyor. Bu süreçte bana 4088572309 numaralı başvuru kaydı verildi. Yanlış gönderilen tutar hâlâ karşı tarafların hesabında ve çekilmedi.
İki kez aynı sorunu yaşamama rağmen, bankaların sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması beni mağdur etti. Yanlışlıkla gönderdiğim 300 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda bankaların daha fazla sorumluluk almasını bekliyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 22:50’de Enpara mobil uygulaması üzerinden vadesiz tl hesabımdan Türk Kültür Vakfı İktisadi İşletmesi adlı alıcıya 750,00 TL fast transferi gerçekleştirdim. Aynı gün saat 23:08’de işlemin hatalı olduğunu fark ederek iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden “Türkiye Garan...
24/08/2025 tarihinde saat 00:10 civarında Enpara bireysel hesabımdan, Garanti Bankası’nda bulunan frd Bilişim Teknoloji adına yanlışlıkla 1.022 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Enpara uygulamasında “karşı bankaya ulaştı” ibaresi yer aldı, herhangi bir hata mesajı veya uyarı alm...
Hesabımdan Akbank hesabına bir miktar para transferi gerçekleştirdim. Ancak, işlemi gerçekleştirdikten yaklaşık 5 dakika sonra karşı tarafın kötü niyetli olduğunu fark ederek hemen iade talebinde bulundum. Bu talebi oluşturmak için iade tuşuna bastım ve gerekli işlemi başlattım. Ardından müşteri hi...
7 Ekim 2025 tarihinde saat 00:18’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Enpara hesabıma para transferi yapılmaya çalışıldı ancak transfer gerçekleşmedi ve Garanti Bankası “para transferi kabul edilmemiştir” şeklinde bir uyarı verdi. Bu sorun son 1 haftadır toplam 4 kez tekrarlandı. Transferle...
Yorumlar