Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Faizsiz Kredi
Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

ID:34122033

Coşkun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Coşkun

Enpara

03 Kasım 2025 11:37

4.558

Coşkun'un Teşekkür Mesajı

“Tekrar hesap açıldı, 75.000 TL 6 aylık kredi verildi, görüntülü konuşma esnasındaki tavırlarıyla d*** hanıma ayrıca teşekkür ederim”

03.10.2025 günü saat 10:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görüntülü görüşme üzerinden hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra kredinin tanımlanmadığını fark ettim. Sonrasında, bu kampanyadan faydalanmak için Hangikredi.co uygulaması üzerinden başvuru yapılması gerektiği söylendi. Başvuru öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.

Hesap açma işlemi sırasında görevli kişiyle görüntülü görüşme yaptım, ancak kendisinin alaycı tavırları ve gülerek işlem yapmaya devam etmesi beni ayrıca rahatsız etti. Yaşadığım bu süreç yaklaşık 1 saat sürdü ve hesabımı hemen iptal ettim. Bu tür yanıltıcı bilgilendirmeler nedeniyle zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Benim gibi başkalarının da bu şekilde mağdur olmasını istemiyorum.

Enpara’dan beklentim, kampanyalar hakkında açık ve şeffaf bilgilendirme yapılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

Enpara

03 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

10 Kasım 2025 16:05

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Coşkun

10 Kasım 2025 16:59

Tekrar hesap açıldı, 75.000 TL 6 aylık kredi verildi, görüntülü konuşma esnasındaki tavırlarıyla d*** hanıma ayrıca teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gunes sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Faizsiz Kredi Başvurusunda İletişim Eksikliği Ve Haksız İptal

Gunes

Enpara

02 Mart 18:20

659

Enpara’nın “90 bin TL’ye kadar faizsiz kredi” kampanyasına ocak ayı sonunda başvurdum ve başvurum onaylandı. Sonrasında sabah saatlerinde, uyuduğum bir zamanda iki gün üst üste telefonla arandım ancak o sırada telefona cevap veremedim. Daha sonra ben geri dönüş yaptığımda bir beyefendi bana WhatsApp...

enpara-faizsiz-kredi-basvurusunda-iletisim-eksikligi-ve-haksiz-iptal-2.jpg

enpara-faizsiz-kredi-basvurusunda-iletisim-eksikligi-ve-haksiz-iptal-1.jpg

Enpara Kampanya Şartları Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Merve

Enpara

18 Kasım 2025 13:49

4.905

Enpara’nın “ilk müşterilere özel %0 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak amacıyla, kampanya şartlarında sadece yeni müşterilere özel olduğu açıkça belirtildiği için uygulamayı indirerek müşteri oldum. Ancak müşteri olduktan sonra kredi bölümünde bu kampanyaya dair herhangi bir seçenek çıkmadı. D...

Yanıltıcı Kredi Kampanyası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Esra

Enpara

12 Kasım 2025 16:15

6.698

12.10.2025 günü saat 13:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama ve görüntülü görüşme üzerinden hesap açtım. Ancak hesabı açtıktan sonra kredinin tanımlanmadığını fark ettim. Sonrasında, bu kampanyadan faydalanmak için Hang...

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kampanya Şartları Eksik Bilgilendirme Ve Hesap İptalinde Belirsizlik Yaşadım

Süleyman

Enpara

11 Kasım 2025 00:35

6.244

10.11.2025 günü saat 22:00 civarında Enpara’nın yeni müşterilere özel 75.000 TL faizsiz kredi kampanyası reklamlarını görerek, mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Cep Şube uygulamasını indirip, görevliyle görüntülü görüşme yaparak hesabımı açtım. Ancak, hesabı açtıktan sonra kampanya kapsa...