Vadesiz Hesap Başvurusunda Geri Dönüş Yokluğu Ve Uzun Bekleme

Enpara üzerinden 10 Mart tarihinde vadesiz hesap açmak için başvuru yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumun durumu hakkında ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım.

Bu süreçte Enpara müşteri hizmetlerini de birkaç defa aradım. Her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denildi ancak buna rağmen kimse beni aramadı ve başvuruma dair net bir bilgi paylaşılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Enpara’dan vadesiz hesap başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, hesabımın açılmasını ve başvurumla ilgili açık, net bir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.