Enpara'da Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Transfer Gecikmesi Ve Mağduriyet

12.12.2025 Cuma sabahı, saat 11.00 civarında müşterim tarafından şirket hesabıma gönderilen yaklaşık 14.000 Euro tutarındaki para, Enpara’nın “güvenli...

12.12.2025 Cuma sabahı, saat 11.00 civarında müşterim tarafından şirket hesabıma gönderilen yaklaşık 14.000 Euro tutarındaki para, Enpara’nın “güvenli...

Enpara üzerinden aynı kişiye, aynı bankaya yaptığım son iki SWİFT işleminde çok ciddi sorunlar yaşadım. Bir önceki SWİFT işlemim yaklaşık 25 gün sürdü, bu süre boyunca paranın nerede olduğu bir türlü bulunamadı ve net bir bilgi verilmedi. Birkaç ay sonra yine aynı kişiye ve aynı bankaya SWİFT yaptı...

15.12.2025 tarihinde saat 16:54’te Enpara nezdindeki TR42**************************56 IBAN numaralı hesabımdan, yanlışlıkla A**** Ç**** isimli kişiye ...


Enpara bireysel vadesiz TL hesabımdan, Enpara Cep Şube üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 16:39’da altın alım işlemi gerçekleştirdim. Dekont bilgilerime göre 1.037.503,14 TL tutar üzerinden 173,26 gram altın alış işlemi yapıldı ve bu işlem kapsamında 1.035.432,28 TL tutarındaki bakiyem altına çevri...

Enpara’da bulunan hem dolar hem de Türk Lirası hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra içinde kalan yaklaşık 500.000 TL ve 2.000 dolar bakiyemi...

Uzun süredir kullanmadığım için Enpara.com hesabıma kayıtlı telefon numaram değişti ve yaklaşık 3 gündür yeni numaramın tanımlanması için uğraşıyorum....

Enpara mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri para transferi yapmaya çalışıyorum. Hesabımda yeterli bakiyem ve sistemde gözüken transfer limitim olmasına rağmen, uygulama limitimin dolduğunu söyleyerek işlemi engelliyor. Başka bir kişiye 3.426.000 TL tutarında transfer...

Enpara’daki vadesiz hesabıma Çarşamba günü 575.125 TL tutarında para girişi oldu, ancak bu tutara güvenlik blokesi konulduğu için parayı ne kullanabiliyorum ne de başka bir hesabıma transfer edebiliyorum. Bugün ödemelerim, kiralarım ve acil yapılması gereken birçok ödemem olduğu halde bu bloke neden...
Dün saat 12.51 civarında Spor Toto hesabımdan Enpara’daki kendi adıma kayıtlı ancak geçersiz olan bir IBAN’a 180.000 TL tutarında para çekme/aktarım i...

8.12.2025 tarihinde Enpara Encard banka kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecimde tüm aşamalar olumlu şekilde ilerledi; ancak hesabın aktive edilmesi ...

06.12.2025 tarihinde Enpara (QNB Finansbank) hesabımdan, Akbank’ta bulunan TR58**************************59 IBAN numaralı hesaba 10.150 TL tutarında para transferi (EFT/havale) gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı isim bilgisinde hata olması nedeniyle transfer karşı tarafa ulaşmamış ve işlem başar...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Enpara hesabıma 3 Aralık 2025 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu ve o günden beri bu blokaj devam ediyor. Hesabımda birikimlerim bulunuyor. Tüm otomatik ödeme talimatlarım, düzenli transfer ödemelerim ve gelen ödemelerim bu hesap üzerinden tanımlı o...

Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde, işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar...
20 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yüklü sayılabilecek bir tutarda para girişi oldu, bu meblağ kendi adıma olan farklı bir bankadan enpara.com hesabıma transfer edildi. 1-2 transfer işlemi yaptıktan sonra mobil uygulamadan düştüm ve bir daha giriş yapamadım. Hemen ardından enpara.com müşteri hizmetler...
Enpara'da bulunan vadesiz Euro hesabıma Almanya'dan yaklaşık 100 Euro tutarında bir para transferi yapıldı. Daha önce aynı kaynaktan hesabıma defalarca sorunsuz şekilde para gelmesine rağmen, bu son işlem yasal uyum birimi tarafından "banka politikamız doğrultusunda" denilerek reddedildi. Müşteri h...

Kasım ayının başından beri Enpara ile çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde internet bankacılığına girmek istediğimde, tüm hesaplarıma bloke konulduğunu gördüm. O günden bu yana ne internet bankacılığına girebiliyorum, ne kredi kartımı kullanabiliyorum, ne de hesaplarımdaki parayı ba...

Enpara.com vadesiz hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. İlk etapta nedenini anlamaya çalıştım, ancak tarafıma herhang...

25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedim; ancak mobil uygulamada bu işlem için herhangi bir menü veya seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu sordum ve Enpara’da altın transferi yapıla...
Enpara’da bulunan hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden 'güvenlik sebebiyle' donduruldu ve dünden bu yana hesabımdaki paraya erişemiyorum. Hesabımı günlük olarak borç ödemesi ve para transferleri için kullanıyorum. Dün akşam hesabım kısıtlandı. Bugün sabah tekrar Enpara müşteri hizmetlerini ar...

18.11.2025 tarihinde Enpara vadesiz tl hesabımdan yaklaşık 58 bin tl tutarında bir para transferi yapmak istedim. Ancak transfer işlemi gerçekleşmedi ve hemen ardından hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden hesabıma erişimim kapatıldı. Yaklaşık 5-6 saattir hesabıma giriş yapamıyor, işle...

15 Kasım 2025 tarihinde, Enpara mobil uygulamasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 30.000 TL, C***** B**** ve Y**** E*** M**** isimli kişilere farklı saatlerde (02:08, 02:52, 05:02, 05:49, 06:11) transfer edilmiştir. Sabah uyandığımda uygulama şifrem değişmişti, giriş yapamadım ve 'Şifre...

20 Ağustos civarında Enpara banka kartımdan online bankacılık üzerinden cüzdan hesabıma 545 TL transfer ettim. Ancak bu tutar hesabımda beklemede kaldı ve kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece yeni bir kayıt oluşturulup acili...

11.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden başka bir kişinin hesabına 4.500 TL FAST transferi gerçekleştirdim. Ancak transferi iptal etmek için işlem oluşturduğum halde, aradan 3 gün geçmesine rağmen süreç sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Transfer işlemine ait ref...