to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Hesabımıza Erişim Sağlanamıyor, Maddi Kayıplar Yaşıyoruz!
26 Eylül 2025 tarihinden itibaren şirket hesabımıza Enpara üzerinden erişim sağlayamıyoruz. Telefon numaramız değiştiği için gerekli talimatları göndermemize rağmen, internet bankacılığına giriş yapamıyor ve yeni telefon numaramıza da ulaşamıyoruz. Bu nedenle maaş ödemeleri yapılamıyor, hesabımıza gelen paralar geri dönüyor ve tahsilatlar gerçekleştirilemiyor.
Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak sorun halen çözülmedi. Referans numaramız: dakika771ET0366325. Şirket hesabımıza acilen erişim sağlanmasını, yeni telefon numaramızın tanımlanmasını ve yaşanan maddi kayıpların telafi edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, IBAN numaralarımızda da değişiklik olduğu için bu bilgilerin tarafımıza iletilmesini istiyoruz.
Sorunun internet üzerinden yapılan başvurulara rağmen hala devam etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. En kısa sürede çözüm bekliyoruz.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/09/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Firma kısa sürede sorunun çözülmesine yardımcı oldu
