to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da bulunan şirket hesabım için devir işlemi talep ettim ancak kredi kartımın ve hesabımın devri bir türlü gerçekleştirilmiyor. 22.02.2026 tarihinden bu yana defalarca kez aramama ve tüm istenen evrakları eksiksiz iletmeme rağmen süreç ilerlemiyor.
Im40278447, ım40279689, ım40279963 referans numaralı kayıtlarım ve bunlara ek olarak birçok aciliyet kaydım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca “aciliyetinizi ilettik, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir çözüm sunulmadı.
Bu kartı dijital reklam ödemelerimde kullanıyorum ve devir işlemi yapılmadığı için reklamlarım tamamen durdu. Bu nedenle ciddi maddi kayıp ve iş kaybı yaşadım. Şirket hesabı devri ve kart devri işlemlerimin ivedilikle onaylanarak tamamlanmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Enpara üzerinden kurumsal hesap açmak için internet sitelerindeki formu doldurdum. Başvurumun inceleneceği ve en kısa sürede telefonla aranacağım bilgisi verildi ancak o günden bu yana bir kez bile aranmadım. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kere müşteri hizmetlerini arayar...
2 Ekim 2025’ten beri Enpara kredi kartıma yapılan bir iade ödemesini alamıyorum. Kartım kapalı olduğu için iade edilen yaklaşık 10 bin tl param hesabıma aktarılmadı ve bir haftadır mağdurum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, toplamda 4-5 kez kayıt oluşturdum (kayıt num...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabıma 05.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında hiçbir açıklama yapılmadan blokaj konuldu. O andan itibaren hesabıma erişemiyorum ve tüm param hesabın içinde bloke şekilde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili kayıt açtırdım ancak üzerinden zaman geçmesine...
27 Eylül 2025’ten bu yana Enpara.com Şirketim hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istiyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni numaramı tanımlatmak amacıyla hem yazılı hem de görsel beyanlarda bulundum. Ancak Enpara.com genel müşteri hizmetleri, mesajlarıma sadece otomatik yanıtlarla dö...
Yorumlar