to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Hesabı Açılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Motomay Motosiklet Yedek Parça ve Ticaret Limited Şirketi için Enpara üzerinden şirket hesabı başvurumu yaklaşık 15 gün önce yaptım. Aradan geçen zamana rağmen başvurumla ilgili ne uygulama üzerinden ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başvuru durumu da sistemde görünmüyor.
Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve başvurumla ilgilenen kimse olmadığını düşünüyorum. Şirket hesabım açılmadığı için ticari faaliyete başlayamıyor, işlerimi planladığım şekilde ilerletemiyorum.
Başvurumun neden sonuçlanmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve şirket hesabımın bir an önce açılmasını, açılmayacaksa da bunun gerekçesiyle birlikte tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Limited şirketimiz için Enpara üzerinden şirket hesabı başvurusu yaptık. Başvurumuz yaklaşık 1 aydır “inceleme aşamasında” görünüyor ve bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte Enpara ile 3 kez iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece incelemenin devam ettiği söylenip ne bir süre, ne de somut bir açıklama paylaşıldı.
Enpara şirket hesabımız açılacak denildiği için başka bir bankadan şirket hesabı açmadık ve yaklaşık 1 aydır bu belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık. Bu nedenle işlerimizi planlayamıyor, hesap açılmadığı için faaliyetlerimizi istediğimiz gibi başlatamıyor ve mağdur oluyoruz.
Şirket hesap açılışımızla ilgili inceleme sürecinin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve başvurumuzun neden uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hesap açılmayacaksa da bunun gerekçesinin açıkça iletilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 29/06/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara
Halen bir gelişme yok koskoca Enpara'ya yazık cidden. Sahir firmamın da bireysel hesaplarımın da Enpara hesapları var bunları kapatacağım hiç eskisi gibi değilmiş Enpara artık
