to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Enpara ve Enpara şirketim hesabı kullanmaktayım. Hem Encard hem kredi kartım var. Bu sabah sebepsiz yere mobil bankacılığa girişim engellendi. Mobil uygulamadan Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır şeklinde uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka politikalarımız gereği QNB Finansbank ve Enpara.com kullanımınız blokelenmiştir şeklinde bir cevap aldım. Bununla ilgili kayıt oluşturdum, ancak 4-5 saat gibi bir zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hem şirket hesaplarına hem de şahıs hesaplarına ulaşamamam ve kullanamam sebebiyle mağdur edildim. Konunun bir an önce çözümünü rica ediyorum.
Enpara hesabıma gerçekleştirdiğim transfer sonrası hem Enpara hesap ve kartıma hem de QNB mobil bankacılık giriş ve müşteri temsilcisi bağlantılarıma kısıtlama getirildi. Ne müşteri hizmetine bağlanabiliyorum ne de mobil uygulamaya giriş sağlayabiliyorum. Şubenize kadar gitmeme rağmen, güvenlik sebe...
Yaklaşık bir gündür hiçbir gerekçe ya da bilgilendirme olmadan Enpara'daki tüm hesaplarıma bloke kondu. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, sadece "sizi arayacağı...
Bugün Enpara hesabı mobil uygulamasından girmek istediğimde " Enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır" uyarısı aldım. Hemen Enpara'yı aradım ve banka politikaları gereği Enpara sizinle ilişiğini kesmek istediği için giriş yapamıyorsunuz dediler. Şok oldum ve neden böyle olduğunu sorduğumda müşt...
QNB Finansbank Enpara hesabım yaklaşık 4 yıl önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bloke konulma nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı rutin şekilde kullandığım, yalnızca birkaç firmaya para transferi yaptığım sı...
Enpara kredi kartımın son ödeme gününü birkaç gün geciktirdiğim için hesabıma bloke kondu. 5 gündür mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak güvenlik gerekçesiyle bloke konulduğu ve çözüm olarak yalnızca QNB Finansbank şubesine gidip ödeme yap...
Yorumlar