to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Mardin Nusaybin’de belediye binası karşısında bulunan QNB Finansbank ATM’sinden Enpara hesabıma kartsız işlem menüsünden karekod ile para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 11.200 TL yatırdım, ardından para ekleme seçeneği üzerinden yaklaşık 20.000 TL civarında ek para yatırdım. ATM, ikinci para ekleme işleminde paranın tamamını yuttu ve eklediğim bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu hemen bankaya ilettim, im40402451 numaralı kayıt açıldı ve tarafıma en kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi. Ancak bugün, 20.05.2026 tarihi itibarıyla yalnızca ilk yatırdığım 11.200 TL tarafıma iade edildi; yaklaşık 20.000 TL civarındaki ikinci tutar hâlâ ortada yok. Bu süreçte hem param bloke kaldı hem de ciddi bir maddi mağduriyet yaşadım.
İlk para yatırma işlemim iade edilmiş olmasına rağmen aynı tarih ve saatte, aynı ATM’de yaptığım ikinci para ekleme işlemine ait tutarın hesabıma yansımaması kabul edilemez bir durumdur. Cctv kayıtları, ATM sayım tutanakları ve işlem logları incelenerek eksik olan yaklaşık 20.000 TL’nin tespit edilmesini ve en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Beni 054****247 numaralı telefonumdan bilgilendirmenizi rica ediyorum.
17/03/2026 tarihinde saat 13:50 civarında Muğla Dalaman’da bulunan bir Enpara/QNB Finansbank ATM’sinden hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM işlem sırasında hata verdi ve bana yalnızca 200 TL’yi geri verdi, kalan tutarı ise yuttu. Yaşadığım sorun üzerine hemen banka ile iletiş...
15 Mart 2026 Pazar günü saat 14:00 civarında QNB Finansbank Ataşehir FB 015 numaralı ATM’den 20.000 + 20.000 + 7.000 TL olacak şekilde toplam 47.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı birkaç kez alıp vererek saydı ve en son 46.200 TL olarak sayım yaptı. Bu tutar ancak son alıp vermede ekranda...
27.12.2025 tarihinde QNB’nin Gürpınar şubesi ATM’sinden Enpara vadesiz hesabıma para yatırma işlemi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye ilk etapta 20.000 TL koydum, makine paranın hepsini almadı. Bunun üzerine parayı bölerek yatırmaya başladım. Bankadan çekip getirdiğim paraların 5 adedini ATM ...
Yorumlar