Enpara Para Çekme yapamıyorum

Enpara hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı ve hesabım kapatıldı. Hesabımdaki 150.000 TL'ye erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “kısıt var, başka bilgi veremiyoruz” şeklinde baştan savma yanıtlar aldım. Hiçbir şekild...

17.10.2025 tarihinde FB 900 numaralı ATM’den Enpara hesap kartımla 14.000 TL para çekme işlemi yaptım. Ancak ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan eksildi. Hemen ardından Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm ...

Enpara kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki ayrı tarihte toplam 19.138,80 TL tutarında Borusan üzerinden harcama yapılmıştır. İlk işlem 3 Eylül 2025 tarihinde 18.750,80 TL olarak gerçekleşmiş, ardından Enpara ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sonrasında tar...

Babamın vefatı sonrası Enpara’daki hesabındaki yaklaşık 8.500 TL tutarındaki paranın çekilebilmesi için gerekli olan veraset işlemlerini başlatmak amacıyla, 2 gün önce Enpara’nın talep ettiği tüm evrakları (veraset ilamı, ölüm belgesi, vefat eden ve yasal mirasçılara ait kimlik ve iletişim bilgileri...

Anında Havale üzerinden Enpara hesabıma 4900 TL tutarında para çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak, Enpara hesabımın IBAN ve şifre bilgileri değiştiği için yeni IBAN’ıma para çekimi yaptım fakat para hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim ve bu sorunla i...

02.10.2025 tarihinden itibaren Samsung Galaxy a55 model telefonumda Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve bu ne...

02.10.2025 tarihinde saat 00:02’de Enpara internet şubesi üzerinden, kendi adıma yeni açtığım hesaba yanlışlıkla 3.399,99 TL yatırdım. Yanlış hesaba yapılan bu işlemin dekontu elimde mevcut. Şişli /İstanbul şubesine bağlı hesabım üzerinden gerçekleşen bu işlemin iadesini talep ediyorum. Bu tür bir s...

Enpara hesabıma bağlı kartımdan, 22.09.2025 tarihinde saat 08:15’te, Hepsipay/Hepsiburada üzerinden bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Kartım ve telefonum yanımdayken, hiçbir işlem yapmadığım bir saatte bu işlem yapılmıştır. Bu olay daha önce de birkaç kez başıma geldi; ger...

13.09.2025 tarihinde çocuğumun İstanbul’daki lisesi için okulalisverisi.com üzerinden 12. Sınıf eğitim setini satın almak istedim. Eğitim harcamalarını altı taksite bölebilmek için özellikle Enpara.com kredi kartımı kullandım, çünkü bu tür harcamalarda 6 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Ancak...

28.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarında, bilgim ve onayım dışında Enpara hesabıma bağlı kartımdan Pay Nebula NC Nicosia CY firması tarafından 1.262,20 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlem sırasında tarafıma bir onay kodu iletildi; ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez ...

21 Ağustos günü e-hacizli Enpara hesabımdaki birikimden 1.312 TL tutarında para çekildi. 22 Ağustos günü ise borcun tamamını, yani daha fazla bir tutarı ödedim. Şu anda hesabımda herhangi bir haciz görünmemesine rağmen, çekilen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren dekontum mevc...

Enpara bireysel hesabıma 14.08.25 tarihinde gece 3:49’da hiçbir uyarı veya olağan dışı işlem olmadan güvenlik nedeniyle bloke kondu ve yaklaşık 7 saattir hesabıma erişemiyorum. Tüm param bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ne zaman açılaca...

Enpara sanal kartımdan, hiç bilmediğim bir siteden Euro olarak 3147 TL para çekilmiş. 3D güvenli olmayan işlemlere kapalı olan kartımdan bu şekilde para çekilmesini anlamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sadece başvuru yapalım gibi yanıtlar veriyor, kendi eksikliklerini kabul etmiyorlar.

Merhaba Bugün hesabımdan izinsiz çekim işlemi yapılmıştır. Google diye bir yerden. Ayrıca 20 USD tutarı işlem yapıldı. Bu tutar sonrasında iptal edildi. Ardından 10000 TL'lik işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise provizyonda göründüğünü ve şu an için yardım edemediklerini bildirdiler. H...

Bankaya borsadaki bakiyemi çekim yaptım ve birkaç dakika önce açabildiğim uygulamaya girişim engellendi. Çağrı merkezini aramam gerektiği uyarısı aldım ve aradım. Hesabımın kapatılacağı söylendi fakat gerekçesini bilmediklerini belirttiler. Bakiyeme hafta sonu olduğu için erişemiyorum ve hiçbir şeki...

24/07/2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan apple.com/bill adlı sitede 2.489,99 TL tutarında 2 sefer olmak üzere toplamda 4.799.98 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan çekim yapılmıştır. Bu işlemler ilgili olarak Enpara uygulamasından herhangi onay bildirimi veya onay SMS i gönderilmemiştir. Bu işl...

22 Temmuz 2024 tarihinde saat 21.36’da, Enpara kartımızın (annemin adına kayıtlı ve sonu 1361 ile biten) hesabından iznimiz olmadan “Google Lumi Labs AB London GB” adına 2.499 TL’lik bir harcama yapıldığını bildiren mesaj aldık. Bu harcama kesinlikle bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir. He...