to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Enpara.com internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana zorunlu olarak grup hayat sigortası yapıldı ve tarife kodu USGHS019 olan bu poliçeye ait 10.024,45 TL tutarındaki ücret, kredi kullandığım anda vadesiz hesabımdan otomatik olarak kesildi. Hayat sigortası poliçesiyle ilgili müşteri numaram 16099989, kredi numaram ise 03663BT000020187563’tür.
Hayat sigortası poliçesinin zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum. Poliçenin iptal edilerek hesabımdan kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden iptal seçeneği bulamadım ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, hayat sigortasıyla ilgili bana herhangi bir sözleşme, bilgilendirme ya da onay ekranı sunulmadı ve cayma hakkı gibi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım; başka bir çözüm yolu da bulamadım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu kapsamında, açık onayım olmadan yapılan hayat sigortasının iptal edilerek ücretin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve ücret iadesi bekliyorum.
Enpara mobil bankacılık aracılığı ile 09.09.2024 tarihinde 95.000 TL tutarında kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi karşılığında Kredi Hayat Sigortası ücreti kesilmiştir. QNB Bank a. Ş. Tarafından uygulanan 03663BT0000076787** numaralı 4.641,69 TL tutarlı kesilmiş olan sigortamın iptalini talep ediyoru...
Yorumlar