to read complaints and reviews, or file yours.Masrafsız Kredi Vaadiyle Zorunlu Hayat Sigortası Ücreti Kesildi
13.09.2025 tarihinde Enpara uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimle birlikte QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 03663bt000009687678 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve hesabımdan 16.393 TL tutarında ücret tahsil edildi. Halbuki kredinin masrafsız olduğu pazarlanıyordu.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ücretin iadesi yapılması gerekmektedir. Ancak uygulamadan bir iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hayat sigortasının iptalini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/09/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunum çözüldü Teşekkürler
