to read complaints and reviews, or file yours. 
Coupe Butik’ten Instagram üzerinden ablamın düğünü için bir elbise sipariş ettim ve 18 Nisan’da 8.075 TL’yi havale ile ödedim. Ücreti havale ile gönderdiğim için iadenin de aynı şekilde hızlıca yapılabileceğini düşünüyordum. Ancak siparişten itibaren üç hafta boyunca her hafta “bu hafta kargoya verilecek, yetişir” denilerek oyalanmaya devam ettim.
Düğüne sadece dört gün kalmışken elbisenin hala dikilmediğini, bir gün içinde dikilip kargoya verileceğini söylediler. Ben yaşadığım yere kargonun zaten üç günde geldiğini bildiğim için bunun gerçekçi olmadığını düşündüm ve siparişi 12 Mayıs’ta iptal ederek paramın iadesini istedim. Buna rağmen havale ile ödeme yapmama karşın IBAN’ıma hiçbir geri ödeme yapılmadı.
İade yapılmayınca durumu buraya taşıdım. Bunun üzerine beni özel bir numaradan arayarak şikayetimi geri çekmem halinde ödediğim ücreti bugün ya da en geç yarın hesabıma yatıracaklarını söylediler. Şikayetimi bu vaat üzerine geri çekmeme rağmen ne param iade edildi ne de daha sonra aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapıldı.
14 Mayıs itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ücret geçmedi, üstelik WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da artık cevap verilmiyor. Üç hafta boyunca oyalandıktan sonra düğüne birkaç gün kala elbisenin iptal edilmesi ve sonrasında da 8.075 TL tutarındaki ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede ödediğim ücretin eksiksiz olarak IBAN’ıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
25 Nisan tarihinde Coupe Official adlı firmadan havale ile 8.078 TL ödeyerek nişanım için abiye elbise satın aldım. Sitelerinde 5–10 gün içinde teslimat yazmasına güvenerek ödeme yaptım ancak ödemeyi havale ile yaptıktan sonra adeta iletişim kesildi. Nişantaşı’nda olduklarını, “köyde” olmadıklarını ...
Coupe Nişantaşı şubesinden yaklaşık bir ay önce nişanım için beyaz bir nişan elbisesi aldım. “Size özel dikim” denilmesine rağmen kullanılan kumaş son derece kalitesizdi ve elbise bedenime göre asla doğru şekilde dikilmedi. Defalarca gitmemize rağmen her seferinde karşımıza bambaşka bir ürün çıktı, ...
Siparişi verdiğiniz süreçte, ödeme yapana kadar mesajlara anında dönüş yapıyorlar ve ilgili görünüyorlar. Ancak sonrası tam bir fiyasko. Mesajlara dönmüyorlar, kargoya zamanında vermedikleri gibi, yetişmeyecek dediğinizde tartışmacı bir üslupla yazıyorlar. Elbisenin görselini dikim aşamasında attıl...
30 Haziran’da Coupe. Official’dan özel tasarım beyaz bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında, nişanımın ağustos ayında olduğunu ve elbisenin temmuz sonunda elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, hem kalıp gönderimi hem de taş seçimi konusunda hiçbir bilgilendirme veya geri...
Coupe Official’den 19 Nisan tarihinde toplam 7.000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 5–10 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bu süreyi de aşmasına karşın siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve sürekli yazışmak zorunda kaldım. Sipariş numaram 2084’tür. Firma ile WhatsAp...
Yorumlar