to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan İnternet Bankacılığım Kapatıldı, Mağdur Edildim
11.11.2025 tarihinde Enpara kredi kartımdan Sigortam Net sanal kart ile para çekilmeye çalışıldı ancak işlem gerçekleşmedi. Bu işlem sırasında hata mesajı aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında sadece kartımı kapattırmak istememe rağmen, iznim ve onayım olmadan internet bankacılığım da tamamen kapatıldı. Şu anda internet bankacılığıma erişemiyorum.
Tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü benden çok sayıda belge talebinde bulundular ve bu süreç beni oldukça mağdur etti. İnternet bankacılığımın yeniden açılmasını ve onayım olmadan işlem yapan müşteri temsilcisi hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11.11.2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Sorunu Çözmek için arayan müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim
