to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Avans Limitimin Açılıp Kapanması Kalıcı Çözüm Bekliyor
Enpara kredi kartımda tanımlı nakit avans limitim 01.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde anlam veremediğim biçimde bir açılıp bir kapanıyor. Hiçbir yere borcum yokken ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen nakit avansımın bazen açık, bazen kapalı olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun banka politikası olduğunu, sorunu göremediklerini ve bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Israrla talep oluşturmama rağmen şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben nakit avans limitime göre plan yaparken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin kapatılması güven duygumu zedeliyor ve finansal planlamamı bozuyor. Borcum olmadığı halde nakit avansımın bu şekilde keyfi biçimde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Nakit avans limitimin neden sürekli açılıp kapandığının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını ve limitimin kalıcı olarak açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Hiç yardımcı olmadınız. Demek ki buraya yazmamda zaman kaybı memnun kalmadım arkadaş yine bildiğim şeyleri ama nelere dikkat edeceğimi anlatamadı
