to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından EUR gelirken hep Enpara Bankası'nı kullanıyordum. Bu sefer yurt dışından EUR hesabıma gelen parayı 3,5 gündür on-hold'da tutarak vermiyorlar. Ticket oluşturdum, dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'inceleniyor' demekten başka bir şey yapmıyorlar. Parayı gönderen, Gıp Track üzerinde paranın Enpara'ya geçtiğini kanıtlıyor fakat Enpara müşteri hizmetleri, para girişi yok diyor.
15/05/2025 tarihinde Enpara dolar hesabıma SWİFT ile para transferi işlemi yapıldı. Ancak para hesabıma gelmedi. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en başta "2 iş günü bekleyin, gelmezse yazın" dediler. 3 iş günü sonra halen daha para hesabıma gelmeyince müşteri hizmetlerine yazdım. "Tabii s...
03.10.2025 tarihinde Enpara internet şubesi üzerinden yurt dışına 27278 USD tutarında bir para transferi (SWIFT) gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para alıcıya ulaşmadı ve Enpara tarafı bana mt103 onay kodunu da sağlayamıyor. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Enpara.com daki Euro hesabıma yapılan transferi yaklaşık iki haftadır alamıyorum. Bir türlü hesabıma düşmüyor talep oluşturduğumda hesabınıza para girişi olmadı diyerek 10 gündür aynı cevap veriliyor. Para transferi ile alakalı bütün belgeleri iletmeme rağmen sonuç alamadım. Mağdur oldum.
Enpara hesabımdan 26.05.2025 tarihinde, yurtiçinde bulunan bir euro hesabına döviz gönderimi yaptım. 29.05.2025 tarihine kadar transfer karşı bankaya ulaşmadığı için, gönderim işlemini iptal etmek için talep oluşturdum. Geçen 8 günlük süre içerisinde transfer olmadığı gibi iade işlemi de tarafıma ya...
2 haftadır yurt dışından gelen paramı hesap adı yanlış diye ne hesaba aktarıyorlar, ne de iptal ediyorlar. Resmen paraya el koydular. Tek söyledikleri şey karşı tarafın bankasından bilgi bekliyoruz diyorlar fakat karşı tarafın bankası ile görüştüm ve biz bilgi verdik sizin bankanız bizden daha ne is...
Yorumlar