Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan 20 Saniyede 9 Şüpheli İşlem Yapıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emirhan
18 Kasım 2025 19:33
789

18.11.2025 tarihinde saat 01:00’da Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 9164) üzerinden, 20 saniye içinde toplam 9 adet ve farklı tutarlarda 3D Secure olmadan işlem yapılmıştır. İşlemlerin bir kısmı Türkiye üzerinden görünmekle birlikte, satın alınan ürünlerin İsviçre, İngiltere ve Türkiye olarak listelendiğini fark ettim. Yapılan işlemler ve tutarları ise şu şekildedir: 138$ (5.943,66₺), 69,99$ (3.014,47₺), 3 adet 600₺, 3,29$ (141,70₺), 1.669,97₺, 498,00₺ ve 1,00₺. Toplamda 13.714,14 TL tutarında harcama yapılmış olup, işlemler şu anda provizyonda görünmektedir.

Olayı fark ettiğim anda kartımı iptal ettirdim ve hemen Enpara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemlerin başarıyla gerçekleştiğini ve şu an iptal edilemeyeceğini, harcamalar provizyondan çıktıktan sonra harcama itirazı yapabileceğimi belirtti. Bu süreçte herhangi bir mağduriyet yaşamamak ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesi için, bana ait olmayan bu işlemlerin iptal edilmesini ve tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hesabım İstanbul iline kayıtlıdır.

18 Kasım 2025 20:28 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Kasım 2025 09:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/11/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Kredi Kartımdan Onaysız Ve Şüpheli İşlemlerle Yüklü Para Çekildi

profile
Murat
10 Ekim 2025 01:37
4.216

profile
Sercan
24 Eylül 2025 17:21
1.413
kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-guvenlik-acigi-endisesi-2.jpg
kredi-kartimdan-izinsiz-yurt-disi-harcama-ve-guvenlik-acigi-endisesi-1.jpg

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Erman
14 Ekim 2025 17:01
1.475

İzinsiz Kredi Kartı İşlemleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Doğukan
21 Eylül 2025 17:07
1.867

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri