to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartım ile Airbnb üzerinden yaptığım bir rezervasyonun iadesi, Airbnb tarafından 22/08/2025 tarihinde kartıma gönderildi ve aynı tarihte ekstreme yansıdı. Ancak 02/10/2025–01/11/2025 ekstre döneminde, “İade iptali” adı altında 10.058,79 TL tutarında bir işlem daha kartıma yansıtıldı. Ekstre kayıtlarını detaylıca incelediğimde, toplam borcumun 32.640,58 TL olması gerekirken 42.699,37 TL olarak göründüğünü tespit ettim.
Konu ile ilgili hem telefon hem de uygulama içi mesaj yoluyla Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, iade ve iade iptali işlemlerinin birbirini götürdüğü ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fakat birbirini götürme işlemi olmadı ve ekstrem, olması gerekenden 10.058,79 TL daha fazla görünüyor.
Airbnb ile de görüştüm ve firmanın böyle bir iade iptali işlemi yapmadığını, sorunun bankadan kaynaklandığını öğrendim.
İlgili işlemlere ait dekont ve Airbnb’den aldığım yazılı belgeler elimde mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. İade tutarının tekrar hesabıma yatırılmasını, işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Riot Games’in League of Legends oyununda TR sunucusundaki hesabıma oyun içi harcama yapmak için 31.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Enpara kartımla ödeme yapmayı denedim. İşlem sırasında ödeme ekranında “Enpara kartınız ile yaptığınız işlem banka politikalarımız nedeniyle reddedildi” şeklinde ...
23 Ağustos 2025 tarihli Eskişehir-İstanbul Söğütlüçeşme ve 24 Ağustos 2025 tarihli İstanbul Söğütlüçeşme-Eskişehir YHT Business Class biletlerimi, 18 Ağustos’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla iade ettim. Biletleri Enpara kartımla satın almıştım ve toplamda iki adet Business Class bilet için işlem y...
Eşimi çok yeni kaybettim ve bu acının içinde bir de bankayla uğraşmak zorunda kalıyorum. Eşimin telefonunda Enpara uygulaması vardı ancak herhangi bir kredi, kredi kartı veya hesabı üzerinden borcu olup olmadığını bilmiyorum. Bu nedenle dün Enpara ile iletişime geçerek durumunu öğrenmek istedim. Be...
Enpara.com kredi kartımı erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen, kartıma 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka politikası gereği olduğunu ve müdahale edemediklerini be...
Yıllardır Enpara.com müşterisiyim, mevduat ve birikim hesaplarım bulunuyor ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Tek kredi kartım olan Enpara.com kredi kartının limiti yaklaşık 6 yıldır 2.000 TL olarak sabit tutuluyor. Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden limit artışı başvurusunda bulu...
Yorumlar