to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor
Enpara kredi kartımın 57.724 TL olan borcunu üç aydır ödeyemiyorum ve bu nedenle sürekli faiz uygulanıyor. 30 Ekim Perşembe günü Enpara Maltepe şubesine bağlı olarak genel müdürlükten Ü*** G***** Hanım tarafından arandım ve yapılandırma talebimi ilettim. Görüşmede, “Biz size döneriz” denmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ertesi gün aynı numarayı aradığımda ise telefonum meşgule düştü ve arama yapamadım; engellenmiş olabileceğimi düşünüyorum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadan talebim reddedildi ve neden uygun görülmediğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı.
Kredi kartım halen kullanıma açık ve borcum her geçen gün artıyor. Borcuma daha fazla faiz uygulanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için yapılandırma hakkı talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Evet banka borcumu yapılandırmıyor çözüm sağlamıyor tek sağlayabildikleri faiz işletmek bu kadar
E-devlet üzerinden anlaşılır biçimde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.