Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Talebim Reddedildi, Mağdurum

Enpara kredi kartım var borç yapılandırması yapmaya çalışıyorum. Ödeyemediğim için. Diğer bankalar bu konuda hemen yardımcı olurken onlar bankamız politikaları gereği uygun bulunmadı diyor. Minimum ödeme tutarını da ödeyemediğim için yapılandırıp borcumu kapatmak istiyorum. Ama hiçbir şekildi yardım...

Enpara kredi kartımın borcunu yapılandırmak için son 3 gün içinde 4 kez hem mobil uygulama üzerinden hem de telefon bankacılığı aracılığıyla başvuruda bulundum. Her iki kanalda da farklı temsilcilerle görüşmeme rağmen, her defasında yalnızca “Arkadaşlarımız konu ile ilgili çalışma yapıyorlar” şeklin...

Enpara kredi kartı borç yapılandırması yapmıyor. Borçlarımı ödeyemiyorum ve yapılandırma seçeneği sunmuyorlar. Çözüm merkezinde bana minimum ödeme tutarını ödemem gerektiğini söylüyorlar. Bunu ben de biliyorum zaten. Bu konu da bir destek talebi rica ediyorum.

Enpara kullanıcısı olarak defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım her seferinde aynı gün içerisinde reddediliyor. Son başvurumu bugün gerçekleştirdim ve yine olumsuz sonuç aldım. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle y...