to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi primim kesilerek hesabıma 292.618 TL yatırıldı ve bu konuda bir sorun yaşamadım. 01.09.2025 tarihinde, yani krediyi kullandıktan 14 gün sonra, kredimi kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden kapatma işlemi sırasında onay ekranında “cebinden çıkacak tutar” olarak 300.295 TL belirtiliyordu. Önceki kredi kapama işlemlerimde de bu ekranda yazan tutar kadar ödeme yapmıştım.
Ancak kapatma işlemi sırasında 7.382 TL sigorta primi, 295 TL faiz ve iki kez 897 TL olmak üzere toplam 1.794 TL vergi kesintisi uygulandı. Sonuç olarak toplamda 307.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Onay ekranında belirtilen tutardan çok daha fazla bir ödeme talep edilmesi ve ek kesintiler yapılması, bana önceden açıkça bildirilmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve işlemin yasal olduğu, herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi. Fakat daha önceki deneyimlerimde böyle bir durum yaşamadım ve onay ekranında belirtilen tutar dışında bir ödeme ile karşılaşmamıştım. 10-14 günlük bir kredi için bu kadar yüksek bir ödeme yapmak zorunda kalmamı ve ek kesintilerin açıkça belirtilmemesini kabul etmiyorum.
Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
06.01.2024'te Enpara mobil uygulaması üzerinden 84.000 TL ihtiyaç kredisine başvurdum. 20.02.2024-20.01.2024 aralığında 12 aylık bir ödeme planı çıkarıldı. Geri ödemem gereken toplam tutar ise 119.624,99 TL'ydi. Buraya kadar sorun yok, ihtiyacım vardı. %4,19 aylık faiz oranını kabul ettim. Hayat sig...
13 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden 25.000 TL tutarında faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak kredi tutarı hesabıma yatırılırken, tarafımdan 1.002 TL sigorta primi kesildi. Başvuru sırasında sigorta primi kesileceğiyle ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, faizsiz kredi kaps...
15.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL faizsiz krediye başvurdum ve krediyi aynı gün hesabıma çektim. Ancak, herhangi bir bilgilendirme veya onay olmadan hesabımdan 923 TL sigorta ücreti kesildi. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında, sigor...
09.09.2025 tarihinde Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi tamamen kapattım. Kredi kapsamında tarafımdan 6.760,25 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı (Kredi Referansı: 03663-bt-000008279561). Kredimi kapattıktan sonra, 11.09.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden hayat s...
Yorumlar