Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Hortum Arızası Ve 3.000 TL Ücret İadesi Talebi

Garanti Kapsamında Hortum Arızası Ve 3.000 TL Ücret İadesi Talebi
profile
20 Mayıs 20:35
21

İhlas Aura Cleamax elektrikli süpürgemin hortumu, makineye bağlandığı yerden 10 Mayıs 2026 tarihinde bir anda ikiye ayrıldı. Ürünü kullanırken hortuma ne bastım ne de herhangi bir zorlayıcı hareket yaptım, normal kullanım sırasında bu sorun meydana geldi.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım ürünün toplam 3 yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen, yetkili servise başvurduğumda sorun hiç incelenmeden kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim. Hortumu dahi kontrol etmeden bu şekilde bir dönüş yapılması beni oldukça mağdur etti. Ayrıca arızalı hortumu bana geri vermeyip benden 3.000 TL talep ederek yeni bir hortum sattılar ve eski hortumu kendileri aldı.

Ben bu süreçte hiçbir kusurum olmadığına inanıyorum ve hortum için ödediğim 3.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün ve hortumun detaylı bir şekilde incelenerek, garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aura Platformunda Havale İle Para Çekme İşleminde IBAN Format Hatası

profile
22 Ocak 03:50
710

Aura Tezgah Altı Arıtma Cihazında E3 Arızası Ve Su Temini Sorunu

profile
14 Şubat 00:36
272

profile
28 Haziran 2025 15:21
487

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru