to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yapılan Kart Harcamasının Acilen İade Edilmesini İstiyoruz
22 Temmuz 2024 tarihinde saat 21.36’da, Enpara kartımızın (annemin adına kayıtlı ve sonu 1361 ile biten) hesabından iznimiz olmadan “Google Lumi Labs AB London GB” adına 2.499 TL’lik bir harcama yapıldığını bildiren mesaj aldık. Bu harcama kesinlikle bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir.
Hemen ardından kartı iptal ettirdik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı iletildi; ancak bu izinsiz çekilen tutarın acilen hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bunun dışında başka bir şüpheli işlem saptanmadı. Konuyla ilgili hızlı bir inceleme ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
Gereğinin yapılmasını rica ederiz.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Tarafımıza herhangi bir bilgi verilmemiştir
Çözüme kavuştu mu acaba iade edildi mi