Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yapılan Kart Harcamasının Acilen İade Edilmesini İstiyoruz

profile
Yunus
23 Temmuz 2025 09:33
1.239

22 Temmuz 2024 tarihinde saat 21.36’da, Enpara kartımızın (annemin adına kayıtlı ve sonu 1361 ile biten) hesabından iznimiz olmadan “Google Lumi Labs AB London GB” adına 2.499 TL’lik bir harcama yapıldığını bildiren mesaj aldık. Bu harcama kesinlikle bilgimiz ve onayımız dışında gerçekleşmiştir.

Hemen ardından kartı iptal ettirdik ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşmede, tarafıma geri dönüş yapılacağı iletildi; ancak bu izinsiz çekilen tutarın acilen hesabımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Bunun dışında başka bir şüpheli işlem saptanmadı. Konuyla ilgili hızlı bir inceleme ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.

Gereğinin yapılmasını rica ederiz.

23 Temmuz 2025 09:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

24 Temmuz 2025 11:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 24/07/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yunus
Yunus
25 Temmuz 2025 09:45

Tarafımıza herhangi bir bilgi verilmemiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Rabia
Rabia

Çözüme kavuştu mu acaba iade edildi mi

Yunus
Yunus
Şikayet Sahibi

Maalesef bir çözüm bulunmadın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi!

profile
Ahmet
26 Ekim 2025 18:22
479

profile
18 Ağustos 2025 18:41
493

Enpara Sanal Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
Erman
14 Ekim 2025 17:01
1.431
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri