to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık 25 gün önce “diğer harcama/iade” açıklamasıyla 2.711 TL civarında bir tutar bilgim ve onayım olmadan çekildi. İşlem ekstrede iade gibi görünmesine rağmen aslında hesabımdan para çıkışı oldu ve kendi paramı kullanamaz hale geldim.
Bu durumu fark eder etmez önce çağrı merkezi chat üzerinden Enpara ile görüştüm. Kartım “şüpheli işlem” denilerek iptal edildi ve bu süreçte kartımı hiç kullanamadım. Ardından tarafıma itiraz ve inceleme kaydı açıldığı söylendi. Daha sonra hem çağrı merkeziyle telefon üzerinden defalarca görüştüm hem de mail yoluyla itiraz merkeziyle yazıştım. Yaklaşık 10 gün önce bana bu tutarın hesabıma iade edildiği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla hesabımda herhangi bir iade görünmüyor.
Kendi bankamın yaptığı bir hata nedeniyle haftalardır kendi paramı kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Enpara’dan izinsiz çekilen tutarın, gecikme sürecindeki maddi kayıplarım da gözetilerek derhal faizi ve varsa gecikme bedeliyle birlikte hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşattıkları bu süreçle ilgili manevi mağduriyetimi de göz önünde bulundurarak gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Enpara banka kartımla 21.11.2025 tarihinde saat 21:05’te 177,88 USD tutarında bir harcama göründü. İlgili site üzerinde kart bilgilerimi girdikten sonra normalde olması gerektiği gibi SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken herhangi bir SMS doğrulaması olmadan işlem tamamlandı. Buna rağmen Enpara, sank...
05.12.2025 tarihinde saat 12:30–12:45 civarında Enpara kredi kartımdan 268.000 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde kartımdan çekim gerçekleşmiş ve işlem iki gün boyunca provizyonda beklemesine rağmen bankanız tarafından iptal edilmemiştir...
Enpara internet bankacılığı hesabımdan 2 gün önce izinsiz olarak 120.000 TL çekildi. Olay sırasında kart bilgilerimin tamamı üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve hemen ardından Enpara çağrı merkezini arayarak kartımı kapattırdım. Arayan numara Enpara logosu ile göründüğü için güvenlik açığı ya...
Yaklaşık 10 yıldır Enpara kredi kartı kullanıcısıyım. 01.12.2025 tarihinde saat 22:38 civarında kartımdan bilgim ve onayım dışında euro para birimi üzerinden bir harcama yapıldı ve bu işlem komisyonla birlikte toplam 3.043,32 TL olarak yansıdı. İşlemi fark eder etmez kartımı internet alışverişine ka...
Yorumlar