to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara vadesiz hesabımdan bugün sabah saat 06:00 civarında bilgim ve rızam olmadan otomatik olarak kredi kartıma 2.800 TL ödeme yapılmış, ardından Enpara kredi kartımın limiti 2.500 TL düşürülmüştür. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili tutanak tutulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda, banka tarafından resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi ve kredi kartı limitimin düşürülmesiyle ilgili ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklamanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.
Yıllardır Enpara müşterisiyim ve vadesiz hesabıma tanımlı 8.400 TL ek para limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini hiçbir şekilde geciktirmeyen biriyim. Dün sorunsuz şekilde kullanabildiğim ek para limitimi bugün hesabıma girdiğimde görüntüleyemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda banka po...
Enpara vadesiz TL hesabımdan 02.12.2025 tarihinde saat 16:47’de bilgim ve onayım dışında 21.246 TL para çekildiğini gördüm. O sırada evdeydim ve hiçbir şekilde hesabımdan işlem yapmadım. İşlem detaylarında karşı tarafın IBAN, ad soyad gibi hiçbir bilgisinin görülmemesi de durumu benim açımdan daha ş...
Enpara’da uzun süredir kullandığım 2.500 TL tutarında ek limit hesabım bulunuyordu. Ekonomik şartlar nedeniyle bir süre borcumu ödemekte zorlandım; ancak çok uzun sürmeden geçen hafta hem ek hesap borcumu hem de diğer borçlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen ek limit hesabım aynı hafta içinde hiçbir...
Enpara vadesiz tl hesabımdan, benim bilgi ve onayım dışında iki ayrı işlemle para çekilmiştir. 24/07/2005 tarihinde 180 TL ve 24/07/2025 tarihinde 659 TL hesabımdan çekilmiştir. Hiçbir üyeliğim veya onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yalnızca...
Enpara kredi kartımı kullanırken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün kart limitimin banka tarafından -50.000 TL'ye çekildiğini gördüm. Bu durumu alışveriş sırasında ödeme reddedilince fark ettim ve ardından uygulamaya girerek limitimin eksiye düştüğünü gördüm. Hemen Enpara müşteri hizmetler...
Yorumlar