to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 2.800 TL Transferi Ve Kredi Kartı Limit Düşürülmesi
Enpara vadesiz hesabımdan bugün sabah saat 06:00 civarında bilgim ve rızam olmadan otomatik olarak kredi kartıma 2.800 TL ödeme yapılmış, ardından Enpara kredi kartımın limiti 2.500 TL düşürülmüştür. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım, talebim ya da bilgilendirmem olmamıştır.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili tutanak tutulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ben bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda, banka tarafından resmi ve yazılı bir açıklama talep ediyorum. Bilgim dışında hesabımdan para çekilmesi ve kredi kartı limitimin düşürülmesiyle ilgili ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklamanın en kısa sürede tarafıma iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Bugün 16 Nisan neyin araştırılmasını yapıyorsunuz 2 günde arayan var mail adresine bir mesaj atan devletin sizin gibi banka anlayışına sahip bankalara ceza vermesi gerekiyor hukuki yollarada başvurmam gerekiyorsa onu da yaparım
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
