to read complaints and reviews, or file yours.Borç Olmamasına Rağmen Kredi Kartı Limitimin Eksiye Düşürülmesi Ve Mağduriyet
Enpara kredi kartımı kullanırken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün kart limitimin banka tarafından -50.000 TL'ye çekildiğini gördüm. Bu durumu alışveriş sırasında ödeme reddedilince fark ettim ve ardından uygulamaya girerek limitimin eksiye düştüğünü gördüm. Hemen Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi.
Kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmasını anlamlandıramadım ve mağduriyet yaşadım. Kart limitimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Halen geri dönüş olmadı ve mağduriyetim devam ediyor yaptığınız bu durumdan dolayı hesabıma para gönderip bankanıza ait kredimi ödeyemiyorum
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 18-09-2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Sorunum halen devam etmektedir yapılan uygulamayı diğer bankalar neden yapmıyor ayrıca yaptığınız bu olaydan ötürü ödeyemediğim kredim gecikmeye düşüyor bu nedenle mahkeme yoluna gideceğim kafanıza göre kimseyi mağdur edemezsiniz. Sizin yüzünüzden kredime ödeme yapamıyorum bilerek beni mağdur ediyorsunuz.
Banka tarafından halen geri dönüş sağlanmadı problemim devam etmektedir. Her seferinde borç için arıyorlar borcu ödeyememe sebebimin kendilerinden kaynaklı olduğunu iletiyorum fakat çözüm sunmuyorlar. Zorla yapılandırmaya yönlendirmeye çalışıyorlar.
Marka hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmadı ve bu süreçte ilgilenmedi ben de banka ile çalışmayı bıraktım tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapattım.
