Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Talebim Kesin Şekilde Reddedildi

Enpara üzerinden 15.11.2025 tarihinde çekmiş olduğum kredi için tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve bu kapsamda hesabımdan 1.867,21 TL hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kesintinin isteğim dışında, zorunlu bir işlem gibi yansıtıldığını düşünüyorum.

Ücretin iadesi için Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hayat sigortası poliçesi oluşturulduktan sonra 15 gün geçtiği için iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Kullanmadığım süreler olmasına rağmen, hiçbir esneklik tanınmadan kesin bir dille iade edilmeyeceği söylendi.

Hayat sigortası priminin tamamının ya da en azından kullanılmayan dönemlere ait kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.