Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Bilgi Nedeniyle İtirazım Sonuçsuz Kaldı

Tolga
29 Temmuz 11:26
579

15 Temmuz'da yapmak istediğim bir harcama itiraz kaydı ile ilgili yaklaşık 20 çalışan, silsile halinde eksik veya hatalı bilgi verdi. Geldiğimiz noktada, bu bilgiler ışığında itiraz talebim kapatıldı (kendi eksik ve hatalarını kabul ediyorlar). Nedenlerini sorduğumda ise çalışanlar, kendi tabirleriyle "en yetkili" kişilerin durumu kişiselleştirip gerçeklikten, akıl ve mantıktan uzak cevaplar verdiğini belirtiyor. Bu sebepten şüpheli itiraz kaydım hâlâ işleme alınmadı.

29 Temmuz 11:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Tolga
29 Temmuz 11:39

15 gündür sadece incelemeye alıp, arkadaşlarınız adına özür diliyorsunuz, sonuç: yeni eksik/hatalı bildirimler.

30 Temmuz 15:59

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 30/07/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Tolga
31 Temmuz 14:38

Bilgi verildi evet. Çözüm? Allah büyük.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet
15 Şubat 2024 16:45
334

Merve
06 Şubat 2024 20:06
2.126
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Faizsiz Kredi Vaadi Sonrasında Kredi Başvurumun Reddedilmesi

Orhan
09 Temmuz 12:12
3.548
Faizsiz Kredi Vaadi Sonrasında Kredi Başvurumun Reddedilmesi

Ahmet
24 Ocak 20:38
4.353
Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri